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医患矛盾的根本解决，不能靠保安，不能靠警察，更不能靠装甲兵，而只能靠医院真正实行人道主义，靠医生和患者之间建立起一种平等、信任的关系。
郭松民
日前在全国人大常委会的一次分组会议上，几位来自医学界的专家委员和代表，鉴于
目前医患纠纷不断，强烈呼吁“法律应该对保护正常的医疗秩序专门作出规定”。怎么规定呢？他们举例说：为什么京、津、沪等地的一些三级甲等医院的医患纠纷有所减少呢？“这是因为院长把派出所的同志都请到医院里面去了，给派出所的同志们配备了最好的办公条件，一旦发生了问题就请他们去解决。”
我以前听说过一句名言：“高贵者最愚蠢，卑贱者最聪明”。这句话曾让我百思不得其解，是不是太偏激了一点？高贵者想必都是受过良好教育的饱学之士，加之历练和经验又比较丰富，自然应该是站得更高，看得更远，为什么还最愚蠢呢？看了这条新闻我忽然明白了：高贵者所以愚蠢原来是因为他们有太多的既得利益。因为不能割舍既得利益，所以提出的解决方案也就总是以维护既得利益为前提，所以也就总是不能看到问题的本质，所以也就最愚蠢！
在医生和患者这一对矛盾中，谁是矛盾的主要方面呢？当然是医生！由于信息不对称，由于一个人患了病就等于处于危难之中，所以医生之于患者，就居于绝对优势的地位。而医患矛盾的根源，就在于医生凭借这种绝对优势地位，强迫患者接受了不合理的高价。从患者的角度来看，他难免会产生医生在乘人之危的感觉。如果最后病被治好了，患者可能也就认了，算是破财免灾吧。但如果为了治病弄到了出房子卖地的程度，最后病还是老样子，他产生一些怨恨心理，和医生发生一些纠纷，极个别的甚至动了杀机，难道有什么好奇怪的吗？
所以要缓解医患关系，维护“正常的医疗秩序”，就应该由医院和医生方面采取主动。在我看来，这些措施倒是不必非要等到“新的医改方案”出台之后再实施，而是现在就可以实行的：无非是把利润降低一点，无非是和患者多沟通一点，无非是各种收费项目再透明一点，简言之，无非是放弃一点既得利益嘛，究竟有多难呢？况且，“给派出所的同志们配备了最好的办公条件”难道就不花钱吗？与其把钱花在这里，还不如把钱补贴给患者。对解决医患纠纷而言，前者是扬汤止沸，后者才是釜底抽薪。
实际上，靠警察进驻医院既解决不了医患纠纷，也不可能真正确保医生的安全。比如前段时间福州发生的患者刺杀名医戴春福的事件，我就看不出来，医院里有没有“派出所的同志”办公，结局会有什么两样？退一步说，凶手即便是在医院下不了手，难道不能等在医院外面吗？总不能对医生实行24小时保卫吧？照这个思路推演下去，如果警察也镇不住的话，下一步是不是要调一支装甲兵进驻医院呢？
医患矛盾的根本解决，不能靠保安，不能靠警察，更不能靠装甲兵，而只能靠医院真正实行人道主义，靠医生和患者之间建立起一种平等、信任的关系。我本来以为来自医学界的专家对这个问题有更深刻的了解，能够比外行拿出更好的解决方案，没想到他们居然会提出如此愚蠢的建议，亏他们能够想得出来。
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