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郭松民
在首次发布的“中国服务业500强”的诸多信息中，有两个特点是相当耐人寻味的：其一是中国服务业中利润规模最大的行业属于商业银行和邮电通信业，这两个行业的利润总额占了2005年中国服务业利润的近六成；其二是中国服务企业500强中的龙头老大，集举国之优势的国家电网公司，其营业收入还不到萨姆-沃尔顿创立的沃尔玛公司的二成半(见8月21日
《北京青年报》)。
这两个比例说明了什么呢？我的看法是：这说明中国的服务业是成也垄断，败也垄断。要想大发展，就必须尽快破除垄断！
商业银行和邮电通信业为什么利润如此丰厚？在我看来，主要还不是因为它们的经营如何高明，服务如何优良，而是它们可以凭借垄断地位攫取超额利润。比如前段时间闹得沸沸扬扬的银行对小额账户收费的问题，社会上一片反对之声。有人苦口婆心地说，银行虽然是企业，但仍然享有许多政府的支持、体制内的好处，理应负起一定的公共责任；有人威胁说，这可能导致低收入的老百姓干脆不再到银行存款，不利于闲散资金的集中和社会经济的发展；甚至有来自草根的声音说，这是嫌贫爱富！但结果如何呢？还不是照收不误！反正银行就这么几家，不怕你不来。至于近年来邮电通信业收费的各种怪招，更是令人眼花缭乱，读者都有切肤之痛，这里就不用一一列举了吧？
既然立一个名目，设一个收费项目，就有大笔的银子入账，企业当然也就懒得压缩成本，改进服务，做大做强了。这里的逻辑是：因为垄断，所以利润来得容易；因为利润来得容易，所以始终无法真正强大———这就是我们服务业中的大高个和沃尔玛一比，看起来仍然像个侏儒的最主要原因。
近年来中国服务业的改革，在某种程度上可以说是一个“半拉子工程”，即一方面允许行政垄断业打着市场的旗号收费，一方面又用过高的门槛将潜在的竞争者排除在游戏之外。中国服务业“质次价高，难以做大”的基本原因，盖源于此。因此，要解开服务业的死结，只有尽快打破行政垄断，放开包括银行、邮电通信业在内的市场准入，吸引更多的资本和人才加入竞争，消除供给不足带来的“卖方市场”，这样中国的服务业才有可能在某一天出现一只沃尔玛式的“超级巨兽”。
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