出租车内禁烟难 乘客抱怨司机冤

　　作为公共交通工具之一的出租车一直是禁烟死角。入夏以来，由于开着空调，出租车长时间处于封闭状态，司机一看到吸烟的乘客就头痛不已。

　　是否应该设立法规禁止在出租车内吸烟？有不少出租司机则向记者表示，他们并不想把出租车禁烟上升到强硬的法规高度，坐出租车应该是件很轻松的事。但基于对他人的尊重，出租司机们都希望乘客在掏出烟前多问一句：“我可以吸烟吗？”

　　劝乘客别吸烟引发口角

　　烈日当空，记者在街头逮到一辆出租车，钻进凉爽的车厢后假装要抽烟。司机立刻投来为难的眼神：“先生，能不能不要抽烟？”见记者收回香烟，他才如释重负地说了声谢谢。“不是每个客人都肯配合。”司机王师傅告诉记者，前不久他一位开出租的朋友就是因为劝乘客不要吸烟，最后和客人打了起来。

　　那天深夜，王师傅的朋友在酒吧门口接了一名男乘客，对方上车后摸出香烟猛抽。之后，司机向乘客提出是否可以不要吸烟。但乘客火气很大：“关你什么事。”这引起了双方的口角。吵到最后，司机说：“这笔生意不做了，请换一辆车。”乘客听后愤然下车并猛拍一下车身，司机也怒了，追下车拦住乘客。随后争吵变成了动手，双方互相推搡，直到被路人拉开。

　　乘客不理解司机被冤

　　王师傅说，“现在出租车开空调后，车内空气都是内循环，带着烟味的空气经过空调又回到车内，车内始终弥漫着一股很难闻的味道。有些司机对烟味较敏感，甚至会被熏得睁不开眼，直接影响行驶安全。”

　　“而且下一车的乘客也会受到影响，往往会责怪司机。”王师傅曾多次被乘客责怪车内烟味太重，说他在车上吸烟，其实烟味都是上一车的乘客留下的。“光说说就算了，但有的乘客以此拒付车费，甚至投诉到车队，我们真是冤大了。”王师傅说他认识的每一个出租车司机，几乎都遇到过类似的烦恼。

　　王师傅坦言，司机没有权力制止乘客在车上吸烟，所以司机多数会要求乘客开点窗或者等乘客下车后关掉空调，开着窗跑几圈散掉烟味。

　　出租车公司说法

　　-司机不能强制禁烟

　　记者从“大众”、“强生”、“锦江”等出租车公司的投诉热线了解到，每个月他们都会接到一些司机劝阻乘客吸烟引起的投诉。

　　强生出租车公司的热线负责人顾先生告诉记者，按理说车内不准吸烟，这方面公司对司机有严格的规定。若乘客发现司机在车内吸烟，可以拒付车费并且投诉，但对于乘客吸烟的行为，就没有强制的硬性规定，司机只能够劝阻乘客不吸烟，无法强制禁烟。

　　-曾贴禁烟标志不起作用

　　记者了解到，在多年前，许多出租车内曾贴有禁烟标志，但由于与公交车不同，吸烟者会受到公众的谴责，出租车禁烟很大程度上还是要靠乘客的自觉，于是禁烟标志渐渐从出租车内消失。现在一些出租车翻牌时还能听到“请不要在车内吸烟”的语音提示，但也没有实际的约束力。

　　-乘客吸烟司机可拒载

　　有些司机面对吸烟乘客采取拒载，对此几家出租车公司的态度一致：若乘客因吸烟被司机拒载，并以此为由投诉司机，此投诉并不成立。但一位投诉处理人员告诉记者，这类事极少发生，一是因为现在市民的素质越来越高，基本都能听从驾驶员的劝阻。二是因为司机的脾气也越来越好，对一些不听劝的吸烟乘客，司机基本都是选择容忍。

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