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麦当劳下跪广告是哪门子的文化差异


http://finance.sina.com.cn 2005年06月23日 06:54 中国青年报

  陆高峰

  近日在西安各麦当劳店,出现了一则中国人下跪麦当劳的广告。与此同时,西安的公交车上则播放了一则中国人在音像店门口跪求老板延长价格优惠期限的广告,并配上“画外音”———“幸好麦当劳了解我错失良机的心痛,给我365天的优惠……”(6月21日《南京晨报》)

  这两则广告播出后,不仅麦当劳国内市场部有关人员极力“解释”是一场“误会”,认为“下跪的细节是为了让广告显得轻松和幽默,绝对没有诋毁消费者的意思”;一些自认为了解中西文化差异,心态也比较“正常”,又显得十分“宽容”的人,也想方设法用自己“深厚的学识”来分析中国人为何会“误读”西方文化,为何会“误读”麦当劳广告。

  笔者认为,不管是“误会”说,还是“误读”说,都是想借所谓的文化差异来敷衍了事,继续糊弄中国人。而且,近年来,无论是立邦漆滑倒中国龙,还是耐克鞋击倒“中国形象”,抑或是丰田霸道广告,每当出现这些有辱中国形象、伤害民族感情的广告时,总有一些人或用西方人不了解中国文化,或用中国人不了解西方文化来糊弄人。

  就拿中国人下跪麦当劳的广告来说,即便西方人对中国人再不了解,对中国人再陌生,他们总该了解他们自己,了解作为人都会有共同的尊严需求吧。即便东西方文化差异再大,向别人下跪总不能到美国就是一件了不起的荣耀了吧。其实,在任何一个文化中,下跪都是一件耻辱的事,东方如此,西方亦然。这些道理西方人不是不懂,而是装作不懂。

  现代的商业竞争,在一定程度上也是文化和智力的竞争。麦当劳能够将快餐店开遍全球,很大程度上就在于他们对其他国家文化和消费心理有着深入的研究。他们每在一个国家开办连锁业务,都会对这个国家的风俗习惯作一番深入的调查论证,而且还会聘请一些了解这个国家的人作为管理人员和顾问。如果麦当劳等西方知名企业对其他国家一无所知,他们绝不会贸然投资办厂开店。那些自以为了解中西方文化差异,又极力为西方人辩解的人,似乎并不了解西方人在这方面的精明。

  网上的调查数据也表明,87%的人认为“为了折扣让中国人跪麦当劳简直是莫大的侮辱”,而只有7%的人认为是“有些人太敏感了”。不知那些自诩为了解中西文化差异的人对此作何解释?别看你们分析起中国人对广告的“误读”来,一副学贯中西,大有深得西方文化真谛的模样,恐怕,你们连自己的文化和自己的同胞都不了解。

  中国人下跪麦当劳的广告,违反了《广告法》广告内容应该“维护国家的尊严和利益”等条款,应该立即叫停,严厉追惩相关责任人,别让那些拿文化差异说事的人混淆了是非。

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