企业重建的地震后遗症

　　“汶川大地震发生快十天了，我们有的员工还不敢上楼办公。”其实，猎头公司成都英联管理顾问有限公司所在办公室在12楼，楼层并不是很高。

　　同时，猎头英联公司所服务的成都本土50余家房地产和IT类企业中，到目前也有近80%的企业没有开工。为此，总经理阴鸿计划先让自己的员工从地震后遗症中走出来，再走进客户的员工中展开服务。

　　用心理战术减轻员工对地震的关注度

　　对于大多数成都企业来说，几乎都没有对地震的应急预案。阴鸿说，“这是因为成都的生活太平静太安逸了！”

　　所以当地震发生以后，几乎所有企业的员工都处于极度的恐慌之中。虽然从5月16日开始，部分企业开始逐渐恢复生产工作，但5月18日四川地震局的一个有关发生余震的公告，又让回到办公室或者生产车间的员工们暂时撤离。

　　“一方面是员工在经历了5月12日的地震后，对高楼有很强的恐惧感，另一方面是员工高度关注地震灾情，尤其是年轻人更是长时间在网络上互相传播各种消息，使得他们无法从地震的阴影里走出来。”为此，阴鸿尝试着让自己的员工先回到办公室，“毕竟猎头就是靠心理战术来公关的。”

　　在5月20日，阴鸿让刚回到办公室的员工参加了一个专业的地震知识讲座，专家详尽地介绍了地震的成因、规律、如何躲避等等，尤其告诉员工成都不是地震的震源地，余震不会对成都建筑造成破坏。从结果看，这种培训比员工在网络上看的内容更直观，收效也好得多。

　　“最关键的还是要转移员工对地震的高度注意力。”在阴鸿看来，虽然办公室在12楼，但对于部分表现比较激动的员工来说，每次上楼就意味着一次强烈的心理暗示。为此，他鼓励员工参加抗震救灾的志愿者行动，以更好地了解地震和地震灾情；为员工做心理教育和业务培训，以分散员工对地震的注意力。

　　让阴鸿没有想到的是，当员工接受了这样的调整之后，很快就能够主动和其所服务的客户联系，并把自己学习到的地震知识、心理抚慰等应用到客户服务上来。

　　但并不是所有的企业都能够在员工抚慰上快速做出反应。“这使得员工很难把自己调整到工作状态上来，更不要说主动性了。”阴鸿举例说，他们所服务的一些IT类企业中，虽然员工上班了，但大多数员工上班期间是打开网络看有关地震的新闻，而不是考虑软件设计。

　　“这样关注的程度越高，对地震的恐惧感和心理创伤就越强，急需要进行心理辅导，以回到本职工作上来。”阴鸿表示。

　　没有拍板决定员工明天需不需要上班

　　但从地震发生到现在，阴鸿仍然被一个事情困扰着：员工明天是不是需要上班？

　　由于余震不断，员工恐慌心理暂时难以解除，使得上班成为一件难以明确的问题。“员工也很矛盾，不去单位，考核如何解决，月底工资如何结算；去了，自身安全问题又怎么办？”因此，当晚上发生余震之后，员工询问阴鸿第二天是否需要上班的时候，他自己也说不清楚。

　　这样，最近很多公司都可以看到一些显得异常疲倦的员工出现在写字楼里，到处都是“熊猫眼”，一有风吹草动，就立即涌到楼底下避难。记者的QQ群友里，有人把签名修改为：神经错乱了。