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文/周建华
“(与中国相比)我认为最大的区别在于欧洲人有更多的时间，欧洲大多数人在星期五下午两点以后就放假了，加上星期六、星期日，他们利用这些空余时间在家干些活儿。他们有花园，有草地，他们可以去剪剪草、修修篱笆，在家里干一些像这样的活儿。在这儿(指中国)呢，你也许(周末)得工作。再过十年，这儿会改变的。”欧洲建材巨头欧倍德公司董
事长毛斯先生在作客央视《对话》时说。
不仅平时加班，周末还得加班。这是中国经理人众多痛苦中，最具有共性的一点。按照毛斯先生的估计，改变这种活法，中国经理人可能需要再努力10年。研究痛苦，找出导致痛苦的原因及解决办法，让中国经理人少加几年班，多点快乐，少点痛苦。这是我们连续4年进行的《经理人》痛苦指数大调查的初衷之一。
关注五个阶层
2005年中国《经理人》痛苦指数调查榜又已您见面了。4年的时间，时代在变化，惟一不变的，是《经理人》“关注中国经理人生存状态、持续帮助职业理人改善生存环境”的人本精神。
在这一人本精神的指引下，今年我们对调查的形式和内容，均作了较大的创新。从大的方向来说，创新有二：一是今年我们根据职位高低，对经理人进行了分层次的调查，即对公司投资人//董事长/企业主/合伙人、CEO/行政总裁/总裁、副总裁/子公司及事业部总经理/厂长、总监/副总监、部门经理/主管五类显型的职场人群，进行了有针对性的调查。二是我们增加了经理人快乐指数，并从个人及公司层面，提出了诸多寻找快乐的38种途径。
从董事长到普通部门经理主管，分五个层次进行针对性调查，是有其深刻意义的，我们的根本目的，是促进上下沟通，消除误区，共建和谐。
在这个全球化、市场化、信息化的年代，变革的速度越来越快。在快速的变化当中，每一个阶层都有自己的独特痛苦，然而，这些痛苦又不容易为其他阶层所了解。特别是有意思的是，作为公司里高高在上的董事长、CEO，也非常痛苦自己不被朝夕相处的员工所理解，而员工也抱怨公司领导层不关心他们，付出得不到应有的回报。“关键是公司领导要学会以人为本，首先是学会做领导”，有的经理人尖锐地指责他们的老板没有人性。在中国本土经理人与领导者之间，都有如此多的沟壑，更不必提本土经理人与洋高管、与国外总部的隔阂就更不必提了。
上下的隔阂需要沟通。通过对投资者/股东、CEO、副总裁、总监、经理主管五个层次经理人进行分别的痛苦调查，分别把他们的苦衷，通过大众化的方式表达出来，通过综合痛苦指数测量出来，这有助于上下互相理解，互相包容。理解的目的，就是促成各方更好地沟通，共同致力于解脱彼此的痛苦，营造公司和谐融洽和信任的气氛。而其终极目标，则是促进企业管理水平的提高、公司盈利能力的加强和生活水平的改善。
痛苦的客观环境
在2005年度的调查中，我们通过邮件、问卷、网上、中国经理人俱乐部会员调查、一对一深访等多种复合方法，对全国5个阶层的企业家和职业经理人发放了问卷，最后回收了1258份有效问卷。在参与调查的人群中，其中投资人及董事长一级占15%，CEO一级占20%，副总裁一级占23%，总监/副总监一级占26%，部门经理及主管占13%，其他占3%。
调查显示，在五个层级中，部门经理的综合痛苦指数*(满分为100)居本年度榜首，达61.44，为最痛苦的阶层；副总裁一级次之，达56.8；总监副总监列第三，为51.68；CEO列第四，为45.6，投资人及董事长一级最底，为44。
显然，从各个层次经理抱怨最多的问题：找不到合适的职业人才，工作生活一体化，付出获不到应有回报，行业恶性竞争等一些问题来看，都可以清晰地看到，中国经理人的痛苦，与中国作为发展中国家实施赶超战略、尚处于市场化初期、人均国民生产总值还比较低这一大的时代背景，是分不开的。目前，工业化尚未实现的中国，已经在追赶全球化、信息化的浪潮。只要中国企业的政策环境、企业制度、管理水平、市场化机制尚未完善，只要中国制造而非“中国创造”的产业环境未能成功升级，资本、技术、制度、管理及品牌均在全球竞争中处于劣势，就意味多数职业经理人的诸如生存等低级痛苦仍会继续。
有痛苦并不可怕，不探求缓解痛苦的策略和方法，才是最可怕的。我们不仅通过调查总结了38种获取快乐的方法，而且提供了一些由低薪而获得高薪和良好职业发展的成功案例。希望大家在本次调查中，看到不是痛苦，而是希望，是机会，是快乐！
(*综合痛苦指数：在调查中，我们针对五个阶层，设置了一些关键的痛苦问题指标，受访者从0至5分进行打分，0分表示不痛苦，5分表示最痛苦。综合痛苦指数是对打分进行加权平均后，折算为100分制得出，分值越高表示越痛苦。而单项痛苦指数，则为每个单项平均得分折算成100分制得出，分值越高表示越痛苦。)
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