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职场故事:平衡木与跷跷板


http://finance.sina.com.cn 2005年04月29日 20:14 《商界》杂志

  1

  建欣从总经理办公室出来,轻轻关上门,吐出一口气。

  春天来了。傍晚的天有些微微的蓝,西斜的太阳还有一些余晖。夏建欣走在下班路上的脚步轻快得有些飘飘然。他感觉总经理邹禹的手还亲切地放在自己肩上,他似乎又听到邹
禹亲切的声音:“小夏呀,以后,要好好干啊。”

  夏建欣想,自己事业的春天来了。

  自从三天前,一张红榜张贴在广鸣公司的公告栏里,夏建欣就开始不可抑制地这么想。

  那张红榜醒目地写着:竞聘客户培训中心主任。报名时间:三天。这条消息在公司里传得沸沸扬扬。大家一致把目光放到了夏建欣和陈天庆身上。

  一年多以来,广鸣公司的客户培训业务不断扩大,原本由办公室代管的客户培训捉襟见肘,不仅人手不足,而且没有统一的规划、系统的管理。总经理邹禹不止一次在公开场合说,客户培训到独立的时候了。

  而对于客户培训中心的主任一职,夏建欣是有资格雄心勃勃的。

  夏建欣的现任职务是办公室助理,进广鸣公司一年多以来,他的主要工作就是负责客户培训。客户培训这一块业务可以说是在夏建欣的手里发展起来的。他外向,张扬,工作大胆,时有创新,业务发展很快,而且无论外联、内勤都打理得一是一二是二,深得总经理邹禹的赏识。

  因此,夏建欣相信能者居上,更相信自己比对手陈天庆有能力。

  陈天庆是技术部门的老骨干。陈天庆管理不在行,但也有自己的优势:技术好,为人随和。比起锋芒毕露的夏建欣来,陈天庆显然更得同事拥戴,更重要的是,在这个成立了10多年的广鸣公司里,有一拨又一拨夏建欣不屑一顾的元老勋臣遗老遗少,陈天庆就是其中之一。

  2

  竞聘会如期举行,几乎所有的员工都到场了。

  夏建欣面对众多竞聘者、老总、各部门主管和广大员工侃侃而谈:“……我相信,我将和客户培训中心的同事们一起做出更好的业绩,为公司创造更大的效益!”

  竞聘会结束后,公司中层以上干部和各部门主管集中起来投票。

  结果在邹禹意料之中——夏建欣得票最多。

  邹禹没有料到的是,老将陈天庆只比夏建欣少一票。

  投票结果出来了,邹禹问坐在对面的副总罗天:“你觉得呢?”

  罗天清了清喉咙,慢条斯理地说:“依我看,民主方式投出来的票也只是一个参考,当然是一个重要的参考,比如说不能把得票最多的捂住不让上。但也要考虑实际情况,不能让得票左右我们的决策。我想,大家其实都知道陈天庆的管理能力比不过夏建欣,但为什么就有一半的人要投他的票?”罗天顿了顿,又说:“夏建欣是有能力,可他的个性太招摇。客户培训中心和销售部不一样,销售部才应该张扬甚至招摇,任何时候都要准备出击、进攻,客户培训中心呢,需要实,需要稳,依我看,陈天庆是更适合的人选——何况,陈天庆只比夏建欣少一票,于情于理,我们都说得过去。”

  会议室里一片沉默。

  邹禹深知,陈天庆确实技术过硬,熟悉工作流程,公司也需要这样的技术尖子来发展壮大,可要说到全盘管理能力……

  曾经有一次,陈天庆主持的技术工作部分出了件事:一个员工带走了一项马上就要研制完成的技术,而这项技术关系着一单较大的业务。陈天庆急得像热锅上的蚂蚁,却又沮丧得毫无办法。

  夏建欣立刻调动起所有关系迅速找到那位员工,了解情况,并晓之以利害。那位员工抱怨说陈天庆管理不当,有的人该报的加班费不能爽快签字,有的人不该报的出差费又报得很顺利。夏建欣认为肯定还有别的原因,这不过是托词,先来一阵连哄带吓,把那个员工镇住了,终于将该拿回的东西悉数拿回。

  由于处理及时,避免了可能造成的损失。

  但是回头仔细一查,陈天庆在管理工作方面确实存在很大的漏洞。他的特点是把自己管得很好,尽职尽责,一管起别人就缺乏威严,弹性太大,过于马虎。

  此时的总经理邹禹,发现自己被摆到一个尴尬的境地:副总罗天说得头头是道,从会议室里众人的沉默来看,他的意见似乎也是一个更“人性化”的做法。可是按照公司章程,部门主管应该通过应聘竞争民主投票上岗,何况夏建欣显然比陈天庆更有能力。

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