南方网讯 因装修清仓,21寸的TCL王牌彩电只卖488元,位于同和路蟹山村的龙涛超市从本月12号就开始在门口挂起横幅宣传,清仓甩卖从昨天开始。昨天(7.16)一早,就有数百人赶到超市门口,等待买一台便宜的彩电,但是最后只见到两台被手快的人抢走。因抢购顾客和超市方面发生争执,场面非常混乱。
现场:只见广告不见488元彩电
昨天上午10时左右,记者接报赶到这家超市门前,看到超市门口的空地上摆满电视、空调等电器商品,并张贴有多幅减价的广告。几百名顾客有一些正在挑选货物,但多数人停在现场,记者问及时,他们称是冲着488元的彩电一早赶过来的,但是并没有见到什么488元的彩电。昨天上午,超市的人把本来挂在门口的横幅广告也撤了。他们找过超市里的人问说法,但是得到答复是已经卖完了。
在超市门口的绿化带边,记者看到了一处被挤歪的布告牌,上边写着“从7月16日到8月15日,TCL王牌21寸彩电清仓价488元,全市最低价”的宣传广告。据几名男子向记者介绍,从12日开始,他们就发现了超市的这个广告,所以昨天一早就到了超市门口。当时超市还没有开始营业,门口已经聚集了很多人,估计上千。超市一开门,一些人就往超市二楼电器区赶。但是后来才知道所谓的彩电是摆在超市门前的空地上,一直用布遮着。其中有一些彩电、空调等电器商品,但是一直没有见到有488元的彩电。他们认为,既然广告上说要卖到8月15日,他们是第一批顾客,不应该连电视的样子都没有见到,超市纯粹是利用这种广告来吸引顾客。
观察:便宜商品疑为旧货
另一名顾客告诉记者,他昨天早晨6时左右就过来了,超市开始营业之后,他也确实看到有标价488元的彩电,但只有两台。有一台被一个老太太带着一个20多岁的年轻人抢走了,老太太付了钱,超市也没有给小票他们就走了。另一台不知被谁买走了。而他本人是挑中一台标价900多元的彩电,但是付了钱之后,没有拿到购物小票,也不见电视的遥控器和保修卡、说明书。在现场,记者看到,摆在超市门口的电器从外观来看都比较旧,一些空调外壳都生了锈。就标价来说,也确实比同类商品便宜了很多。多名顾客称,真正吸引他们前来的是488元的彩电,就是为了这他们有些是请了假前来的。
商场:定价488元仅限样机
记者找到了在现场售货的超市的郭经理,他的解释是因为超市装修,他们从昨天开始减价清仓,至于488元的彩电,他们只有6—7台,昨天一开始就卖完了。当记者问及以这种价格6—7台彩电广告就宣传了3—4天,又要销售一个月,是不是在以此吸引顾客。他称,前段时间好又多促销时,同类彩电也只是卖800元左右,因为他们所剩的都是样机,定价488元也不算低。而且广告中也说明了售完即止,同时广告也不只是针对这一种商品做宣传的,所以没有想到会引发抢购风。在昨天的销售过程中,因为顾客太多,没有办法一一开出小票。至于一些顾客反映没有拿到电器的保修卡、说明书等,也已经告诉他们下午过来拿。
消协:如属恶意促销应受处罚
昨天下午,记者拨打了12315消费者投诉热线,得到的答复是如果商家真的存在恶意宣传吸引顾客,搞不正当竞争,工商局查实都会有相应的处罚。商家清仓减价是允许的,但是应当说明商品的数量,至少也要有数量不多,售完即止等提示。同时,清仓减价的商品同样也受消费者权益保护法保障,按照一般的常识,顾客应当要求有购物小票,像电器商品也应当有保修卡。作者:记者张雨
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