银河基金管理有限公司简介(2)

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　　投资管理

　　公司建立了以研究为导向的投资决策机制，实行投资决策委员会领导下的基金经理负责制，研究、决策、执行、监督等过程权责分明、相互沟通。以规范、稳健、完整的决策架构和严密的决策程序，通过集体的智慧为您提供我们最优质的投资服务。

　　(一)投资决策体制

　　基金管理人采用投资决策委员会领导下的基金经理负责制，投资决策委员会为基金投资的最高决策机构，负责制定每只基金的投资原则、投资策略、资产配置和行业板块投资比例范围、审批重要投资计划等。基金经理在其权限范围负责所管理基金的日常投资组合管理工作，并具体落实投资决策委员会关于该只基金的投资管理决议。

　　

　　(二)投资决策程序

　　

　　(三)投资运作流程

　　基金投资管理实行研究、决策、执行、评估权责分明、相互沟通、相互监督的机制，重点投资必须有详细的研究报告支持。

　　

　　(四)投资风险控制

　　公司在投资过程中经过风险分类、风险评估、风险控制、风险监督与评价等步骤实施风险控制。

　　投资管理风险控制流程图

　　

　　客户服务

　　公司倡导“以客户为中心”的服务理念，致力于创建全方位、多元化的客户服务体系，为广大基金持有人提供优质、高效、便捷、标准化与个性化相统一的投资服务。表现在：

　　1)能满足客户提出的多产品、多层次帐户管理需求；

　　2)能满足客户的多样化、多通道服务索取需求；

　　3)能满足客户的多渠道、低成本基金交易需求；

　　不同阶段的主要服务形式：

　　销售前：咨询服务、投资教育服务、客户推介；

　　销售中：理财顾问服务、销售辅导；

　　销售后：对帐查询、咨询服务、投诉建议；

　　日常服务：资讯服务(理财直通车电子版周刊)、咨询服务、投诉建议。

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