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房子买好了，但交付却要在一两年后，心里多多少少总会有些担心：小区环境是否像房产商说得这么好?房子质量会不会出问题?房产商会不会偷工减料?在房子施工过程中，一些精明的业主会经常去看看，几十万甚至上百万买的房子，自己不关心谁关心?
以前，业主对开发商的投诉往往都在楼盘交付入住以后，这时候问题往往木已成舟，业主的损失已经存在，解决起来相当困难。随着网络的出现，给了业主们一个互通信息的平
台。有的小区房子还没建好，网上论坛已经成熟了，当一个业主发现房子建造中存在的问题时，他及时把问题贴在网上。马上，与之休戚相关的其他业主紧紧跟上，大家群策群力，共同寻找与开发商交涉的对策。
去年12月份，潘小姐在某小区买了房子，房子建在山顶上。此后，几乎每个月，潘小姐都要到建房现场去看一下施工进度。渐渐地，潘小姐看出了一些问题：一家通信公司在小区内建起了大型发射基站；因为房子建在山顶上，自来水上不去，整个小区2000户居民的生活用水要共用一个蓄水塔等。
大型发射基站辐射肯定比较大，对人的健康有影响；所有住户共用一个蓄水池，万一水质污染，后果很严重。潘小姐和其他的购房者在小区业主论坛上发布了这样的忧虑。帖子一发布，引来众多业主的跟帖。
我们已经在论坛上召集了三十多个业主，我们还想在报纸上刊登广告，召集更多的业主，大家献计献策一起想办法，积极主动维护自己的权益。潘小姐想尽办法寻找邻居。
一个业主的力量是有限的，甚至被一些开发商忽略。但当几十、甚至上百个业主通过某种渠道抱成团的时候，就成了一种令开发商不可小视的力量。弱势的不再弱势，强势的也不再恒强。此时，问题才有可能解决在萌芽状态，业主们的损失也能减到最小。
一名业主在楼盘建造中，发现基础施工及所用材料有偷工减料的现象。回家后，这位业主把看到的情况贴在网上，最终引来该楼盘大量业主的集体关注。几天后，开发商也在该论坛上发布公告，对业主所提出的问题一一进行解答。
当然，对许多业主来说，因为缺乏必要的专业知识，现场察看施工往往只是外行看热闹，很难查出问题。为了让业主买期房时能够安心，去年颁布的《物业管理条例》提出了前期物业的概念。简单地说，前期物业就是通过招投标的形式，找一家与房产商并无关系的物业公司，代表业主监督房产商。前期物业管理被称为业主的第一把关人，是代表业主监督房产商实现诸多承诺的主要力量，其管理的时间段是小区打桩施工起到业主委员会选聘的物业公司接管为止。在实际操作中，大部分前期物业管理公司最终被小区业主委员会聘请为正式的物业管理者。
我们来看一个实例，宁波市某个去年7月初交付的项目，整个小区由4幢高层、1幢多层和1幢办公楼组成，约200户业主。宁波某物业公司接手了小区的前期物业管理，当去年1月份接管该小区时，小区的建设其实已近尾声，高层的电梯也已经安装完毕。
但是，经过对小区安全监控、围墙外观等多个方面进行调研后，物业公司在去年1月向开发商提出了工程建设增补建议。这份建议有14项之多，如外观、环境卫生、摄像监控系统等，基本上都与业主今后的生活息息相关。值得称道的是，前期物业的大部分建议得到了房产商的认同。如开发商原来没有考虑到小区内要安装相应的标识系统以及健身器材，后来补上了；安装的电梯运行速度没有达标，经物业提醒后，开发商让电梯公司作了调整等。小区业主的权益得到有效的维护，物业公司也赢得了业主信任。上海证券报浙江凌波
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