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建行招行用人性化规则回应信用卡全额罚息之争


http://finance.sina.com.cn 2005年03月11日 08:39 新闻晨报

  编者:“三一五”前夕,工商银行国际卡客户张先生(化名)因0.24元尾款疏忽未还,招致银行853元的罚息。此事件引起了媒体的广泛关注和各方的争论。日前,新浪理财频道和北京现代商报联合进行的网上调查显示:逾九成的网友认为银行此举属霸王条款。阅读全文,请点击>>

  备受争议的信用卡全额罚息规则开始变得人性化了。昨天,记者从总部位于上海的建行信用卡中心、招行信用卡中心分别获悉,两家银行率先修改了信用卡的设定参数。贷记卡客户在清还上期透支消费款时,由于计算误差等原因,如果有人民币10元(含)以内,或者美元账户1美元(含)以内的零头没有还清,银行均将视同还清,而不收取相应的违约金及万分之五的日息。

  欠账零头不再全额计息

  “虽然建行信用卡章程并没调整,但考虑到客户利益,我行已允许龙卡信用卡客户出现还款零头差额时,不用全额计息”,昨天建行信用卡中心总经理助理黄勇告诉记者,预计这一人性化的服务措施年内将在全国推广。据悉,在免息还款日后的10天内,出现还款零头误差的持卡人可及时还清所有欠款。未能及时还清,银行也只计算这部分零头的利息,已还款的部分将不计息。

  无独有偶,招行信用卡中心市场部人士昨透露,有关“欠款10元以下视为还清”的规定在该行执行已有一段时间。招行考虑到持卡人在日常还款中难免因记错等原因漏还小部分消费余额。“只要并非主观上的恶意透支,招行便不会计较”。

  如今,沪上其他银行也有引入类似建行新规的打算。但其内部人士坦言:“想法是有的,但障碍来自电脑系统不支持”。据悉,银行修改参数时,必须对原有电脑系统进行调整。

  多收利息仍为主流

  日前,某银行信用卡客户因0.24元未还而产生了800多元的罚息,此事在业内引起轩然大波。事实上,许多持卡人都有过类似遭遇。记者阅读多家银行《信用卡领用合约》后发现,只要到期未能全额还款,哪怕只差一分钱,持卡人也不能享受免息待遇且要按全部应还款计息。不少持卡人因此质疑银行的规定属于“霸王条款”。

  对此,沪上多家银行信用卡部表示,逾期还款计息是银行的警告性措施,目的是防范恶意透支。VISA国际组织中国区总经理熊安平认为,持卡人与银行是一种合同约定关系,任何一方都不得违约,国际上通行的做法也是全额还清才能享受免息待遇。

  据了解,目前国内信用卡主要有两种计息方式:已偿还部分也计息,和按未清偿部分计息。前种方式要多收利息,而国内银行的主流的做法是趋向多收利息的做法。

  新浪理财频道将继续关注这一事件的进展,也欢迎银行、用户等相关各方发表自己的观点。查看或发表评论请点击>>

  新浪理财频道邮箱:sinamoney@vip.sina.com

  北京现代商报电话:84285566-3111。邮箱:news0518@163.com

  

调查:信用卡按全额罚息是否霸王条款?


1.作为信用卡持卡人,您是否知道还款差零头,是按照全部消费额交罚息?
知道
不知道

2.您认为银行的上述做法是否属于霸王条款?
是霸王条款
不好说
不是霸王条款

3.如果遇到被按全额处罚的情况,您将如何解决?
罚的不多,就不计较了
就是不还,大不了不要这张卡了
要讨个说法,和银行斗争到底


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