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本报讯广西柳州市质量技术监督局创新标准技术服务模式，积极构建广西一流水平的标准采集与应用服务电子平台，2004年已为100多个会员企业提供了优质服务，2004年提供的国内外标准数量是上年的3倍，而付出的经费还不到上年经费的“零头”，实现了经济效益和社会效益的同步增长。
据了解，柳州市是广西的工业重镇，在标准拥有的数量与质量上，与广西一流水平有
很大的差距。而且长期以来，柳州市的标准采集与应用服务模式，主要是通过人工在资料室查找，之后再向客户提供，采集标准的效率和质量不高。柳州市质量技监局的决策者敏锐地意识到，电子信息网络可以克服时间、空间和地域的限制，如果把传统的标准采集模式向电子模式转变，通过电子网络手段可以大幅提高服务的效率和质量，从而把标准采集与应用服务这块蛋糕“做香做大”。于是，柳州市质量技监局以提高“电脑含金量”为动力，积极与深圳、广州、北京、上海等城市的标准情报研究院建立了长期合作关系，并以深圳标准情报研究院为核心，通过合法的手段完成了100多个组织、30万条标准信息的采集，使其标准采集的数量与质量处于全区领先水平。
柳州市质量技监局把“标准信息服务”作为一个“产品”来推广，设计了该“产品”的宣传手册，通过宣传让企业广泛了解。该局进一步延伸和拓展、丰富标准服务的具体内容，具体做法是：深入开展标准文献的现场查询工作，在提供所需相关标准资料的前提下，在为客户提供标准资料的过程中，为客户开展“用标准资料有效性的确认、产品标准跟踪服务、企业标准化专题服务及ＷＴＯ／ＴＢＴ咨询”等工作，并将相关信息记入客户档案，为下一步开展标准更新服务打下了基础。
柳州市局将上述电子平台搭建在其政务网站上，作为该网站的一个链接窗口，有效地解决了企业检索标准“手续繁琐、耗神耗时、效率太低”等难题。现在，会员企业只需登陆该局的政务网站，进入其标准化信息服务网络，便可轻松地在网上查询想要了解的国内、国际标准。而企业要想成为该网络的会员，手续也很简便。
随着柳州市局电子平台的建成运行，许多往年到北京、上海和广东等地采集标准的知名企业纷至沓来。据统计，该局2004年向用户提供的国内外标准采集数量不但是上年的3倍多，而且采集标准的总成本不足上年的“零头”。目前，包括玉柴股份、柳工股份、上汽通用五菱集团、两面针股份等广西区内的100多个大中型企业，纷纷成为该电子平台的会员，享受着高效、优质的标准采集与应用电子服务。
作者：记者 庞彩伟
（来源：本站原创）
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