国美联手千余商家上马会员制

　　新增B2C客户服务制和闭店销售服务制等多项服务

　　本报讯（记者赵燕平）昨日，国美电器联手1200多家联盟店在京宣布，将在全国90多个大、中城市的近400家门店全面推行国美电器会员制。同时，国美内部管理结构亦发生重大调整。

　　据国美电器连锁开发中心兼客户中心总经理孙一丁介绍，国美本次将联手全球知名家电厂家，和中国各大城市1200余家各类异业联盟店，联合打造国美电器会员俱乐部。本次推行的会员制在推出增强免息分期付款、消费积分、以旧换新等增值服务的同时，还将新增诸如B2C客户服务制（零距离、一对一）、闭店销售服务制等服务。

　　孙一丁同时对记者表示，实施会员制标志着国美的发展重心将由“门店开发”向“加强门店经营”进行全方位转移。作为战略转移的第一步，国美总部方面首先将原来从属于营运中心的客服部、物流部、门店管理部分别升级为与营运中心平级的客户中心、物流中心和门店管理中心，将原从属于采销中心的品牌管理部升级为品牌管理中心。

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