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近期，交通银行隆重推出了新版太平洋双币信用卡，作为交通银行银行卡系列的高端产品，该卡汇集了全球与本土双重优势，充分利用交通银行和汇丰银行的境内外网点、客户、商户等各种资源，全力打造功能强大、方便实惠、安全周到的信用卡产品，受到了各方人士的普遍关注。那么这张高品质的信用卡能为我们带来什么？人们为何青睐太平洋双币信用卡？带着这些问题，笔者采访了交通银行济南分行有关部门的专业人士。
问：交通银行是如何与汇丰银行在信用卡领域开展合作的呢？
答：众所周知，汇丰银行是国际最知名的跨国银行之一，目前其资产规模在世界银行业排名第二位。去年，交通银行成功引入汇丰银行作为战略合作伙伴，汇丰银行投入144.61亿元人民币现金，成为持有19.9%交行股份的外资股东。双方首先在信用卡业务领域开始了实质性的业务合作，成立了太平洋信用卡中心。该中心融入了汇丰银行先进的技术与管理，以打造中国一流的信用卡品牌、建设中国一流的信用卡发卡机构为目标，推出了太平洋双币信用卡。
问：太平洋双币信用卡的双重优势主要体现在哪些方面？
答：交通银行太平洋双币信用卡汇集国际与本土双重优势，持卡人除可获得国内众多商户的精彩折扣优惠外，还将自动加入汇丰独有的home&way海外商户礼遇计划，在海外获得众多知名商户的专享优惠，内容涵盖旅游、餐饮、健康、美容等诸多方面。除了境内超过30万家银联商户外，持卡人还可在境外超过2000万家VISA和MASTERCARD商户直接消费，在超过84万台自动柜员机(ATM)上支取现金。境外消费可以直接从指定的交通银行借记卡人民币账户中委托代扣应付款项。可以说，交通银行太平洋双币信用卡是一款真正意义的环球卡。
问：目前，多家银行都在积极推广信用卡产品，太平洋双币信用卡在服务上有哪些自身的特色？
答：交通银行始终秉承“以人为本，服务为先”的经营理念。首先，信用卡的使用，都有一定时期的免息期，而太平洋双币信用卡的持卡人可享受长达56天的免息期待遇，让持卡人尽享先刷卡后还款的消费体验。其次，太平洋双币信用卡持卡人只需登陆www.95559.com.cn网站开通“银信通”短信提示业务，即可在每次发生POS和ATM交易、超限和拖欠、对账单生成、额度变更等情况时，即时收到短信提示，做到明白用卡，安心消费。第三，太平洋双币信用卡持卡人无需另外申请便可自动加入积分奖励计划，每次刷卡消费均可累积积分。人民币消费每1元积1分，外币消费每1美元累积8分，积分有效期长达两年。交通银行定期推出积分奖励手册，持卡人可用积分兑换精致时尚的礼品，令每次消费都物超所值。第四，太平洋双币信用卡持卡人可以加入“AsiaMile”亚洲万里通航空里程计划，并将消费积分转换为飞行里数，轻松换取前往多达850个国际城市的免费机票。持卡人还可用消费积分换取中国国际航空公司、中国南方航空公司、中国东方航空公司的免费飞行里程。
问：太平洋双币信用卡在安全保障方面有什么措施？
答：交通银行充分考虑境内消费的大众习惯及国际惯例，在双币卡的境内消费使用上，增加了凭密码或凭签名两种可供选择的支付方式，既满足了持卡人的不同支付习惯，还增强了双币卡的安全性。系统初始的境内消费方式为凭签名方式，持卡人可随时拨打全国免费电话800-9888888变更境内的支付方式。根据国际惯例，境外消费凭签名方式支付。此外，如果持卡人不慎遗失卡片或被盗，只须致电800-9888888，便可进行紧急挂失处理，解除后顾之忧。
问：对近期申办太平洋双币信用卡的客户，贵行有什么优惠？
答：为了让更多的客户成为交通银行太平洋双币信用卡的成员，真正领略双币信用卡给人们带来的方便实惠，交通银行为持卡者准备了三重好礼，凡在2005年7月25日至2005年10月31日(以下简称活动期间)申请办理太平洋双币信用卡的客户，即可参加交通银行推出的“三重礼”优惠活动。第一重礼：迎新礼品。凡活动期间申办太平洋双币信用卡并在发卡后的第一个月持卡消费一次以上的客户，均可获增一份精美礼品。金卡持卡人可获赠拉杆式精品旅行箱，普通卡持卡人可获赠时尚旅行包。第二重礼：年费返还。在活动期间申办太平洋双币信用卡，全年消费次数只要达到12次以上，交通银行将全额返还年费。第三重礼：每月刷卡抽奖。自2005年8月至2005年12月，凡持有交通银行太平洋双币信用卡的客户，每刷卡消费一次，即可获得一次抽奖机会，刷得越多，机会越大。每月奖品数量为268份，奖品包括数码相机、香港迪士尼乐园免费旅游、液晶电视、迷你MP3等。
问：三重好礼活动推出以来，客户对此有何反应？
答：活动从7月25日开始，时间虽然不长，但客户反应十分热烈，根据我们95559客户服务中心热线反映，每天都有上百名客户咨询太平洋双币信用卡的有关详情。借此机会，我们一方面对支持太平洋双币信用卡的客户表示衷心的感谢，一方面想提醒客户，如果在使用太平洋双币信用卡过程中需要帮助，可以随时致电全国免费电话800-9888888或交行客户服务中心电话95559，我们的客户服务人员将提供24小时在线支持。(白凌)
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