气温升高，空调投诉也随之升温

　　本报讯 （实习生 车蒙娜记者马辉）今夏，气温不断升高，而在炎热的天气里，空调投诉也随之升温。市工商12315日前的统计表明，空调投诉名列7月投诉之首，共210条。市民普遍反映，空调厂商爱说“空话”，承诺不兑现。

　　陆女士今年5月在一家商场买了一台空调，7月就出现问题，商家答应马上退款，并写了欠条，可过了10天也没退钱。工商人员出面协调后，退款才到位。

　　有市民投诉，商家不按时送货，先是说当天可送货，结果是商家什么时间有空，就什么时间送货。维修也不及时，开头说24小时服务，但空调坏了后，长期拖着不来修。

　　有的市民买的是双制式空调，拿到手发现只能制冷。有的商家承诺送赠品，顾客交了钱后，马上变脸说没赠品。

　　有关人士提醒消费者，购买空调时，要注意索取票证和维修单，厂商承诺尽量在票据上写明，以免日后投诉口说无凭。（来源：武汉晚报）