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将纳税人的事当成自己的事
深圳地税局第二稽查局优质高效服务赢得广泛赞誉
【本报讯】近日，深圳市地方税务局第二稽查局不断强化纳税服务意识教育，切实提高全局干部的服务质量和服务水平。奋战在一线的税务干部在平凡的工作岗位上奉献着光和
热，用诚心描绘了一幅幅优质高效服务的感人场景，他们的高质量服务赢得了纳税人的广泛赞誉。
火速开具外经证
福田辖区内某公司长期拖欠某建筑安装公司款项，该建安公司以拖欠工程款为由起诉对方。法院开庭的前一天，对方称只有建安公司开具发票才会付款。由于工程项目在外地，需凭外经证方能开具发票，而外经证在开庭前一天刚好到期。
建安公司办税人员于法院开庭前一天赶到第二稽查局办理外经证业务，向外经证窗口工作人员说明以上情况，负责这项工作的税务人员颜姐知情后立即联系该企业的税务管理人员，做好协调沟通，以最快时间完成控管科审批、局长审批、盖章、录入等工作，使承诺三日内办结的工作在一上午便完成了。该建安公司的办税人员竖起了大拇指：“你们真是急纳税人所急，想纳税人所想。”
做纳税人的贴心人
总部在广州的某企业，为其深圳分公司办理注销业务，由于该公司已处于停业状态，所有人员均已撤至广州。当该企业财务人员拿着几箱账册来到第二稽查局办理注销，得知注销查账尚无法立即开始时，他犯难了：“这么多账册往哪里放？”地税第二稽查局的窗口工作人员将纳税人的事情当成自己的事情，多方联系存放账册地点，并帮助纳税人妥善保管，确保账册安全。该财务人员激动地说道：“你们真是咱纳税人的贴心人！”
将心比心以诚动人
日前，一企业纳税人来到第二稽查局窗口办理相关涉税事项，将几本发票遗失在办税服务窗口，窗口工作人员小邱拾到后立即多方查找电话告知企业。但该企业办公地点搬迁后并未办理相关税务登记变更，税务人员无法联系纳税人。
小邱立即将此事告知了该企业的控管科室，并通过114查号台找到了该企业的电话，第一时间将发票还给了对方，并告知企业要立即办理税务登记变更。该企业财务人员正为找不到发票而发愁，得知消息后万分感激，并表示将立即办理税务登记变更。（汪静）
上图为了解《行政许可法》一年来的实施情况，深圳市地方税务局韩进川副局长近日深入各基层单位，就如何进一步压缩审批事项、优化工作流程开展工作调研。刘润堂摄
右图福田区地税局的工作人员深入到辖区进行税务检查和纳税指导。石蕾摄
作者:汪静
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