银监会特别提醒，不要使用经其他电话号码连接后的“电话银行服务”
如果有人给你发短信告诉你中奖了，并提供了一个联系的固定电话。这时你可要当心了。昨日，据银监会发布的电话银行风险提示称，近期，在个别地方，有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以此骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息。一旦客户输入的卡号和密码信息被获取后，有可能被不法分子利用以盗取客户账户的资金。银监会特别提醒广大用户，不要使用经过其他电话号码连接后的“电话银行服务”。目前，也没有一家银行或邮政储蓄机构可通过一个电话号码同时提供多家银行的电话银行服务。漫画/鲁嘉
本报讯（记者庄士冠）如果有人给你发短信告诉你中奖了，并提供了一个联系的固定电话。这时你可要当心了。昨日，据银监会发布的电话银行风险提示称，近期，银监会接到报告，反映在个别地方，有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以此骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息。为此，银监会特别提醒各银行业金融机构、邮政储蓄机构及社会公众注意识别和防范。
据悉，目前已发现的诈骗手段是不法分子给客户发送短信，谎称其中奖，并提供一个联系的固定电话。客户拨打该电话后，电话中会自动语音提示各家银行电话银行号码，在客户选择其中一家后，系统会提示客户输入银行卡卡号和客户密码，并称可以提供银行卡的查询、密码修改等服务。一旦客户输入卡号和密码信息被获取后，有可能被不法分子利用以盗取客户账户的资金。
银监会有关人士特别提醒广大用户，客户应特别注意，不要使用经过其他电话号码连接后的“电话银行服务”；目前，也没有一家银行或邮政储蓄机构可通过一个电话号码同时提供多家银行的电话银行服务。客户不要轻信任何非正常渠道提供的电话银行服务，如有发现，应立即与相关的商业银行和邮政储蓄机构联系，及时反映情况。
与此同时，客户在设置电话银行密码时，不要使用过于简单的数字（如6个6，6个8等），不要使用自己的出生日期、电话号码等容易被人猜中的数字作为密码，也不要使用与电子邮件或连接互联网相同的密码；可以考虑分开设置查询密码和交易密码，并定期进行修改；应注意保护自己的密码，不要轻易向任何人透露，避免由此给自己带来的损失。
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