挂失存单该不该收核保费

　　本报讯 (记者 张莉) 西安的魏女士最近一不小心把个人的十几张银行存单弄丢了。8月20日上午，她跑了好几家银行分别去办理挂失手续，谁知在半天内遭遇了不等收费。

　　存单挂失　5家

银行收费不一

　　20日上午，丢了存单的魏女士赶紧去各银行办理挂失手续。好在此前因为办事需要， 丢失的十几张存单她都留有复印件，银行查询很方便。可跑了一个上午，魏女士挺生气，各银行的存单挂失费咋差别那么大？尤其是工商银行要收取她25元的身份证核保费，说是要给身份证所在地派出所交的。

　　“在交通银行挂失4张存单，才交了5元手续费。在中国银行挂失了两张，共交了10元。在招商银行和

商业银行分别挂失一张存单，都是交了10元手续费。而在工商银行挂失了3张存单，却交了55元，银行给了30元的手续费票据，说另外25元是要交给身份证所在地派出所的查询费。”魏女士说，同样是银行，办理的是相同的业务，为啥收费差这么多？

　　派出所　对银行查询有的收费有的不收

　　有储户质疑，对每个储户办理挂失提供的身份证，银行真的会去派出所核对吗？派出所真的要向银行收取费用吗？

　　昨日下午，记者询问了魏女士身份证所在地的公安碑林分局长安路派出所，该所户籍室一名男民警说，对银行核对身份证要收取每次5元的费用。但记者询问公安新城分局的长乐中路派出所和中山门派出所却得到不同的解释：长乐中路派出所户籍室一位女民警说，银行来核对身份证，她们原来收过每次1元的费用，但近一两年没收过核保费；中山门派出所一名姓冉的女民警说，以前是对银行收过核保费，不过已经很早了，她来派出所以后就没见收过，银行拿单位介绍信来派出所查询核对，派出所都给查。

　　派出所到底该不该对银行核保收取费用，如果不应该收，银行凭啥向储户收取？记者随后询问了西安市公安局信息科，一位女民警解释说，到市局核保要收费，一次5元，而且这项业务只对银行，不对个人。对于派出所的此项收费，她说“派出所也应该收”。

　　银监局　收费项目由银行自定

　　为什么有的银行对挂失需要核保身份证，而有的不需要呢？陕西银监局工行处一位女工作人员解释说，各个银行情况不一样，收费项目是由各个银行自己定的。办公室一位工作人员说，挂失手续费这样比较小的收费项目是各银行的内部规定，没有统一标准，收费不同体现了各银行差别，消费者可以自主选择。

　　魏女士说，她觉得不公平的是有的银行收核保费，有的不收，难道不收核保费的银行，存款就不安全了吗？中国银行客服中心一位女工作人员说，她们目前不收这个费用，一般也不会对挂失储户提供的身份证进行核保，如果觉得可疑，她们也会主动与派出所联系进行核对，但不会向储户收取费用。

　　“如果是行业规定，就是核对一次要收100元，我也认了，可是只有个别银行在收。”魏女士说，她在工行挂失的3张存单户主都是她，银行在派出所也只需核对一次，按说手续费外只应该多收5元钱，但工行却收她25元，魏女士认为，工行的这项收费很不合理，她希望行业内部能够统一标准。