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保监会追授熊大勇全国保险系统劳动模范荣誉称号(2)http://www.sina.com.cn 2008年02月03日 15:30 新浪财经
好学上进——任何时候都不放弃对事业的追求 太平洋产险株洲中心支公司的同事都清楚地记得,熊大勇到公司上班的第一天,就坐在自己的工作台前看保险条款和理赔方面的书籍。对不懂的地方,总是很谦虚的问“为什么?”新员工入司培训、公司每星期组织的业务学习培训,他是最积极、最认真的一个。进公司不久,他就经常对查勘理赔的老同志提出:“我可以跟你们出去看事故吗?我想多学习学习。”在事故现场,他总是默默地看老同志如何判定事故,看老同志如何定损。因此,不到一年,熊大勇就成为了公司查勘理赔岗位上的骨干,并被派往茶陵县驻点工作。 同事邓超、杨晨说,大勇最喜欢购买、翻阅车辆方面的报刊书籍。凡是市场新推出一款车型,对新车的车辆型号和性能,他几乎了如指掌。对理赔工作遇到的问题,即使熬通宵,都想把它解决好。对不懂的问题,就会及时向公司老员工、领导去请教。领导交代他的事,每一件都做得精彩。他说得最多的一句话就是“交代给我的事,您就放心吧”。 工作中遇到的问题,使熊大勇深深地感受到自己所学知识的不足。特别是在查勘定损中,他看到由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,而有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔的事件时有发生,为此,2006年底,他报名参加了成人高等自学考试。2007年初,他如愿以偿成为了湘潭大学法律函授班的在册学员。 一次,他遇到一个小车出险,小车被一装有钢筋的板车相挂。熊大勇查勘损失后,发现车辆属明显的划痕。为弄清究竟是“碰撞”,还是被“划痕”,他反复到现场进行模拟比较,找目击者调查。因为如果是属“划痕”,我们商业保险有专门的划痕保险,没有保就不属于责任;而属“碰撞”,则属于商业保险的基本责任。到底属于哪一项,他和同事们反复“推敲”。 熊大勇在湖南交通职业技术学院读书期间,就是一个勤学上进的好学生。湖南交通职院汽车工程系团总支书记、曾担任熊大勇所在班级3年班主任的张进老师回忆说:从2001年进入学院开始,熊大勇就比其他同龄孩子懂事。他在学校三年,一直担任班级负责考勤和学风建设的副班长,每天都要记录同学们到课和晚自习的情况。他和同学们私下的关系都很好,但从来没有因为私人关系影响到工作的客观公正性。对于个别喜欢旷课、迟到的同学,他能够主动找他们谈话,甚至打电话,到寝室找人。他所在的汽35班多次获得“学风评优月先进集体”、“院优秀班级”的称号。 担任学生干部的熊大勇事情很多,投入的精力也很多,即便如此,他一直保持着勇于钻研的精神,对学习一丝不苟,刻苦不辍。上课时,他特别认真。课间休息,还围着老师问这问那。实训课,同学们下课走完了,他还继续留在哪里温习。在学院老师给予的评价表上就有这样的文字:熊大勇同学学习认真刻苦,成绩优良,专业思想牢固,善于钻研,勤于动手,专业技能技术掌握熟练,是2004届毕业生中第一批到广东实习的优秀学生之一。他在班务工作中兢兢业业,任劳任怨,大公无私,克己奉公,在个人生活上勤俭节约,作风严谨,尊敬老师友爱同学,乐于帮助有困难的人,师生关系、同学关系融洽。无疑,他是一名具有良好思想道德品质和科学文化素质的学生。 助人为乐——心中有一团热情的火 熊大勇是一个热心人。 在读大学期间,他就经常主动帮助那些生活经验少、生活自理能力较差的同学整理床铺,整理日常用品。有一年冬天很冷,他看到一位同学铺着一床很薄的被子,就找到他说:你今天晚上就过来跟我一起睡吧,我的被子比你的厚,咱们挤在一起,可能会比较暖和。又有一次,他跟一位同学一起去澡堂提热水回寝室,一人提一桶,可是走到半路,同学桶子的提手断了,水洒了一地。他就对这位同学说:你先把我这桶水提回去用,我再去开水房打水•••••• 熊大勇大学毕业在广州实习时,正遇2004年春节。一起实习的几位女同学没有回家,熊大勇就和几位男同学主动留下来,一帮同学围在一起吃了个火锅,就算过了一个年。有一天晚上七、八点钟,他所住的寝室电灯突然熄灭,房里漆黑一片,同寝室的几位同学都出去了,他却一个人在没有任何安全设施的情况下去修理。有位同学看见后对他说,第二天再修吧。但他坚持要修,花了近两个小时的时间才把线路修好。 参加工作之后,他都竭尽所能给予同学、同事、朋友超出兄弟情的帮助。2007年7、8月间,一个同学在长沙结婚,熊大勇就热情地联系所有能联系到的同学,到那个结婚的同学家里去庆贺。有一位同学当时在外地有事过不来,他就主动垫了200块钱作贺礼。在举行追悼会时,这位至今还没来得及把钱还给他的同学一说起此事,就泪流满面。熊大勇同志就是这样一个慷慨待人的人。他牺牲后,公司员工发现他的钱包是空的,只有三个证件,而在驾驶室内只找到了11.80元人民币。 参加工作后,大勇不仅认真做好自己份内的工作,就是份外的工作,也很热心尽力地帮助大家,而公司的同事不论有事或事没事都喜欢找他帮忙。他很体谅那些资历老的查勘理赔员,当他们家里有事或是忙不过来的时候,他都主动提出帮他们值班。株洲中支公司总经理助理刘玉清回忆说:我们吃食堂是吃围席的,每次只要熊大勇在那里,发现有谁没来吃饭,他都会用自己的手机给没来的人打电话,问为什么没有来吃饭。关切之情溢于言表。单位过年过节会发一些物资,熊大勇只要在现场,都会帮着搬上搬下。公司有一个女孩子,比熊大勇大两岁,和他的姐姐同年同月同日生,平时给人的感觉仿佛她不是熊大勇的姐姐,反而像是他的妹妹。2007年女生过生日的时候,有同事开玩笑跟熊大勇说,她家没在这里,没人给她过生日,你能不能亲自为她做餐饭?结果他真的悄悄地去买了菜,做了很多菜。下班时,他打电话通知全办公室的同志说,饭菜做好了!请你们快来吧!同事们十分惊讶。看着满桌的饭菜,这位女孩感动得热泪盈眶。 在株洲各家保险公司的查勘定损人员中,熊大勇的乐于助人有口皆碑。由于他毕业于交通职业学院汽车运用与维修专业,遇到两家公司车损查勘案件时,对其他保险公司查勘员的请教,他都毫无保留地予以帮助,根据专业所学耐心第进行指导,因此,深受同行的信任和尊重。因此,听到他英勇牺牲的消息,当晚,各家保险公司的查勘员举着横幅,在寒夜里站在零下两三度的雪地路边,苦苦等候了两个多小时为他送别。中国平安产险株洲中心支公司查勘员张正中在接受记者采访时说:大家平时经常见面,经常沟通。他是一个非常尽职尽责的员工。听到他牺牲的消息,我们感到万分悲痛••••••
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