工行与南航强强联手 共创在线购票新渠道

　　据悉，将2007年定为“服务年”和“创新年”的中国工商银行近期又推出了新的服务举措，7月18日，工行与中国南方航空股份有限公司在广州举行了电子客票联合推广发布会，宣布双方达成全面合作协议，开通了电子客票在线支付通道，旅客订购南航电子客票后，即可通过工商银行网上在线支付平台或使用电话银行（95588）支付所需票款。

　　随着电子客票的全面推行和普及，如何在购票渠道上为旅客提供更多样化和方便快捷的服务成为各航空公司和银行共同面对的问题。此次工行和南航联手推出的网上和电话在线支付购票服务，为广大旅客开辟了一系列安全、方便、快捷订购机票的新渠道，对商务人士来说，可真正实现使用对公账户在网上购票，对个人客户来说，除了网上银行之外，还可通过工行的电话银行支付票款。据介绍，这也是工行在南航系统内的率先之举。

　　作为国内最大的

商业银行，工商银行凭借其卓越的科技优势一直引领金融电子化服务的最新潮流，不断推出业界领先的电子银行产品和服务。自2000年工行陆续推出网上银行、电话银行、手机银行后，其安全、方便、快捷的服务获得了社会的广泛认同，越来越多的企业和个人选择通过工行的电子银行系统完成资金结算支付。至今，工行已拥有超过3000万的个人网上银行客户、2800万个人电话银行客户、近80万的企业网上银行客户和92万企业电话银行客户。

　　工行有关负责人表示，

电子商务一直都是工商银行重点关注与培育的市场，面对客户对新型消费方式和支付方式的迫切需求，此次工商银行与南方航空携手，发挥各自的技术优势、资源优势以及品牌优势，在电子客票方面实现全方位、深层次的合作，必将为广大客户提供更优质的服务，对积极推动电子票务的快速发展和全面普及具有重要意义。

　　新闻链接：

　　网上支付在线购票方法

　　1. 登陆南方航空代理商网上销售系统，登陆地址：http://salew.cs-air.com/ECS/login.jsp

　　2. 输入起始地点、到达地点和起飞日期后查询机票；

　　3. 输入乘机人信息资料进行订座；

　　4. 订座完成后点击“我要马上出票”按键准备出票；

　　5. 订座完成后可以看到“南方航空网上销售系统”中的订单情况，准备付款；

　　6. 选择“工商银行企业网银”或 “工商银行个人网银”进行网上支付；

　　7. 支付成功后客户可以回到“南方航空网上销售系统”中查询出票的成功信息。

　　电话支付在线购票方法

　　如果您是中国工商银行电话银行客户，您只需拨打020-95539和95588即可随时随地自助购票。其中，拨打020-95539为提交订票信息，拨打95588则是进行票款支付。

　　流程：第一步，拨打南航广州订票热线020-95539，转入人工服务，进行订票。订票后，客服会提示您留下拨打95588进行支付的电话号码。第二步，再使用您预留号码的电话拨打工行服务热线95588，进入个人客户语音菜单，选择6电话银行支付，进行支付票款，订票即可完成。最后您可以凭有效身份证件到机场办理登机手续。