火车票退票费用提价太坑爹？

　　■新快报记者 许力夫

　　铁路部门刚刚公布“梯次退票”方案，立即就有网友想出了应对的“高招”：如果要退当天的车票，可以在开车前到车站先办理车票的改签手续，改到至少两天后出发的车次再去办理退票，这样就能把退票费从20%降到5%了。不过火车站工作人员提醒，到春运火车票抢手时，这招就未必管用了。

　　效果明显 手续费可省75%

　　9月1日起铁路部门将调整现在按票价5%收取退票费的规定，改为开车前48小时以上收票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时收取票价10%的退票费，开车前不足24小时收取票价20%退票费。这相当于旅客在开车前不足24小时退票，要付的退票费比现在贵上3倍！此举也引起很多旅客的不满，认为就是变相涨价。就在铁路部门公布“梯次退票”方案后，马上就有“聪明”的网友想出了应对的“高招”：旅客如果要退当天的车票，可以在开车前到车站先办理车票的改签手续，把车票出行日期改成两天后出行，然后凭改签后的新车票再退票，这样退票就无需支付20%的手续费，而只需要支付5%的手续费，手续费可省75%。对于硬卧票和高铁二等票来说，至少可以省下几十元钱。

　　工作人员该建议确实可行

　　对此，记者昨天专门咨询了火车站的工作人员，对方表示网友的建议确实具备可操作性。旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到火车站的改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。按照同等票价的改签不收手续费，如果改签后票价比原来的低，也不会扣手续费，剩下的票款会返还。“改签车票的票款都是多退少补。改签车票的日期可以在车票预售期内的任一天。改签成功的前提是车站内还有需要改签日期内的票。”

　　提醒

　　春运时此招不管用

　　工作人员告诉记者，到了春运时这招就未必管用了，首先火车站那时候的车票预售期就缩短为今明两天了，改签也只能改到这段时间内的票。即使是在网上改签的预售期较长，但车票抢手得很，到时未必能成功改签。那时候旅客退票就只能给票价20%的退票费。车站内都是把退票窗口和改签窗口分开的，如果旅客想在火车站先改签再退票，最后只需给5%的退票费的话，就需要去排两次队了。除了客流高峰期，退票窗和改签窗前面一般也就四五个人在排队。但到了春运时就不是这么少人了。需要注意的是，一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。