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近距离接触理财师:最基本的工作是聊天

http://www.sina.com.cn 2008年01月22日 15:38 四川在线-华西都市报

  刊前语

  数据显示,2007年以来,中国股民和基民的开户数量屡创新高。这在一定程度上表明,储蓄为主的单一财富结构已经不能满足居民日益丰富的理财需求,财富结构的多元化势在必行。“我国目前人均GDP处于1000美元到3000美元之间,从国际社会经验来看,在这个阶段,一方面是我国从低收入国家迈入中低收入国家的标志,同时也是理财市场‘起飞’的临界点。”有专家如是表示。

  只有不到10%的中国消费者的财富得到了专业管理,而在美国,大约58%的家庭金融资产分散于各项长期投资。目前,国内各大银行纷纷推出自己的理财品牌,“贵宾理财服务”、“财富管理中心”应运而生。专业财富规划服务是他们的核心,在做私人理财业务时,还以财富俱乐部、高端聚会、沙龙等方式使高端人士聚集在一起,一方面对于银行业务颇有帮助,另外一方面,这样的活动也有利于高端人士互相接触,发掘新的商机。如同“MBA同学会”,眼下,加入到这样一个精英汇集的财富俱乐部,也成为实力和社会地位的新象征,成为财富圈的新时尚。

  理财市场需求的迅速增长,对理财市场的供给者也提出了越来越高的要求。高端理财到底如何理?以助人“发财”为职业的理财规划师又是些什么人?本期,我们记者将带你走进财富中心,走进职业理财师。

  在位于成都市中心的建行大厦里,魏芳的位置很特殊,她工作地点位于这栋大厦的最高一层38楼,同样处于一栋大厦的同事要见她,必须先电话联系,因为如果没有一种特别的卡片,大厦电梯是不会把你送达魏芳所在楼层的。作为建设银行四川省分行财富管理中心主任,魏芳还有另一个身份——CFP国际金融理财规划师,她说,“来这里的每一位客户都是真正的财富智者,他们所拥有的每一份财富都潜藏着巨大的潜能,我的工作就是让这份潜能不断升级。尽管压力巨大,但我很喜欢这份挑战性的工作。”

  天天忙碌而快乐

  建行大厦38楼,最大的特点就是“地广人稀”,不同装修风格的贵宾接待室共同特点是舒适和优雅,坐在这里,便心情舒畅;站在窗前,便可俯瞰成都市中心。

  魏芳日常就在这里工作。在外人眼中,魏芳他们的工作非常神秘。但在魏芳自己眼中,这份工作除了特别忙碌和客户身份不能透露外,并没有什么神秘可言。

  作为金融理财师、财富管理中心主任,魏芳的工作分为两个方面。她既要对支行提供业务上的指导,还要面对客户。理财师的业务能力不仅来自于理论,更多需要实践,和客户的沟通,可以更多的接近市场,了解市场的需求。因而,在日常工作中,魏芳也需要对很多客户进行服务。这让她非常忙碌,用她自己的话说是“满负荷运转”,下午7点之前能离开办公室已经是非常幸运了。而节假日、周末,常常需要给客户提供理财服务或者组织一些营销活动。

  但这并没有让她感到厌烦,她说:“我感觉到快乐,充实。”魏芳非常喜欢做理财师这个工作,理由是:“理财是一个新兴的朝阳事业,发展空间非常大。”她认为,随着中国经济的持续增长,理财会更深入地走进人们的生活,人人都需要理财,做理财师,会得到更多的尊重,也会有更多的成就感。再有就是在这个行业做,可以对自己的人生做出更好的规划。

  最基本的工作是“聊天”

  我们最基本的工作就是和客户 “聊天”,聊教育背景、家庭情况、整个收入开支以及财产结构等等。大部分客户并不十分清楚自己的理财目标,需要理财师耐心地说明和讲解,许多东西都是在与客户互相沟通的过程中逐渐清晰。魏芳服务的客户,大多数资金量都非常大,她很大程度上更像是客户的资产“管家”,要以敏锐的判断力为客户量身订制金融管理服务,并就客户的股票期权、房地产、基金和私人股本等资产提供建议。有时候还会承担一些与投资无关的工作,比如和客户的家人聊天,帮助客户的子女选择某项培训等。

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