做一个成功的网上国际卖家 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年06月15日 21:15 新浪财经 | |||||||||
针对网络卖家提供包括跨国物流、仓储在内的各项服务已经发展成为专门的产业,图为主办方开设的专门展区
eBay的CEO惠特曼在现场发表的演讲吸引了全球卖家的共同关注,网上交易平台开始成为国际贸易的重要手段 全球规模最大的电子商务社区用户大会——2006eBay Live!14日在拉斯维加拉开帷幕,来自世界各地的一万五千多名eBay卖家参与了本次活动。eBay Live!是由eBay公司举办的一年一度的全球社区用户大会,其主题是社区用户相互交流经验,共同研究如何才能取得更大的成功。作为参与者,以下和大家分享的是对本次活动的体验。 跨国贸易成为网上电子商务平台发展新方向
和以往状况不同,本次参与活动的大卖家当中,除了来自美国本土的卖家以外,还有大量来自世界各地的卖家。他们不远万里来到拉斯维加,享受节庆本身所带来的快乐,绝对不是主要的目的。吸引他们到来的,一方面是活动期间,主办方所开始的160多门培训课程,从中,他们可以更好地学习到完全与国际接轨的网络交易的规则、技巧及其他相关知识。同时,他们也希望结识更多的交易伙伴,希望实现自己的跨国交易可以从B2C向B2B的扩展,进一步扩大自己的经营规模和利润空间。同时,大家在沟通当中,也对规模扩大以后可能面临的技术、物流、政策等方面的问题,进行了探讨。毋庸质疑,网上跨国贸易已经成为国际电子商务平台发展的最新亮点,值得引起高度关注。 中国卖家故事之一:从OEM到网上大卖家 陈先生是香港人,以其成功的网上国际贸易经营,成为了本次eBAY Live的特邀嘉宾。陈先生在深圳有两处工厂,分别生产手表和眼镜,主要从事欧洲、日本、美国相关品牌代工业务。 OEM行业苛刻的生存环境和简单重复的生产,一度让他十分困惑。2004年,一次偶然的机会,陈先生在台湾接触到网上国际贸易平台的新概念,开始了把一些自主创意的产品,通过网上交易平台,直接对国际买家销售,很快就获得了全新的利润体验:同类产品,网上只要直销1000件,其利润就相当于代工6万件。 他敏锐地注意到这一全新的模式背后蕴涵的巨大潜能,维持传统代工业务的同时,根据自己从事网络国际贸易的经验,制定了统一的标准,主动去发掘把身边朋友适合网上对国外卖家销售的产品,一起整合到自己在Ebay的网上商店当中。既形成了规模效应,也带来了网上商誉的滚动循环。目前,陈先生不同门类的网上专门店已经拓展到20多个,有将近50雇员专门从事这一业务,分别负责货源拓展采购,产品上传推广,国际物流配送,客户服务和技术支持。面对的卖家,也从直接用户拓展到其他的网上大卖家,经营规模较两年前有大幅扩张,基本形成了B2C+B2B的业务模式。 经营贴士:紧跟国际市场需求,寻找短期热销产品,力争实现短周期,大体量,高利润的组合;网上交易一定要非常尊重规则,要敢于信任,也要对得起信任,网上国贸是不见面的交易,商誉压倒一切。 中国卖家故事之二:小品类也能带来大收益 张先生是本次大陆地区唯一获邀参加eBAY Live的嘉宾,来自上海。和陈先生多产品扩张的策略完全不同,张先生的网上国际贸易商业模型呈现出从某个小切口进入做到最强的显著特征。多年来,他只通过网络交易平台向海外卖家销售一种产品——中国的熊猫银币。目前,张先生是网上最大的中国银币卖家,每年交易量和利润都达到相当规模。 分析自己利用网络交易平台介入这一市场,并取得成功的原因,张先生表示,自己在钱币领域的专业背景是一方面原因,但主要基于以下商业判断:中国银币海外销售小众市场,但绝对需求并不小;受原产地限制,中国银币的海外市场基本是由国内卖家控制的卖方市场;网上交易平台,是进行钱币跨国交易最具有可行性销售通路;国内缺乏同时具有产品优势和熟悉网上交易平台的卖家。根据这些判断,张先生开始从北京、上海、广州等国内主要钱币市场发展自己的供应商,针对跨国销售利润空间相对较大的特点,开出只要有好的货源,愿意出每枚比其他买家高出10元的价格收货的条件,很快形成了比网上小卖家具有绝对优势的品种全,质量好的货源储备。同时,根据网上跨国交易的特点,尽最大可能去避免物流过程可能对交易造成的伤害。以包装为例,都是里外三层包装,每层都写有买家的详细地址,即便包裹部分损坏,也可以保证买家可以拿到质量有保证的产品。产品号召力与以客为尊的服务意识相结合,很快形成了自己的核心竞争力,迅速促进自己的销售规模和品牌信誉的上升。现在,张先生销售的产品,价格比一般小卖家都要高一些,但仍吸引了大批的固定买家追捧。本次的活动当中,一些有本土优势的美国钱币卖家也开始和张先生展开接触,希望可以用伙伴的模式进行合作,以分享更大销售规模可能带来的利益。 经营帖士:以确立核心竞争力为核心,选择具有海外需求的小品类产品切入,以尽可能少的投入在网上交易平台中确立自己在某一方面的优势;小额跨国网上交易当中,价格不是主要的问题,只要以买家的产品利益为出发点,充分考虑到交易环节中的各个细节,就能建立自己对买家的号召力。 |