销卡不慎如饿鬼缠身 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年04月04日 05:44 中国证券报 | |||||||||
![]() 本报记者 殷鹏 北京报道 银行办理的个人业务几乎都会给客户留下纸凭证或者电子凭证,然而信用卡销户是一个例外,持卡人只要致电信用卡中心进行销户后,就与银行了断关系了,即便是该月再收到账单,上面也不会有客户已销户的操作记录,这种方式无疑会为日后留下隐患。
去年初,北京的杨先生为帮朋友完成任务办理了一张兴业银行的信用卡,由于手里的信用卡过多,所以卡片激活不久,杨先生就通过电话中心把信用卡注销了。然而几天后,杨先生莫名其妙地收到了兴业银行的账单,上面赫然写明产生了年费欠款100元。 杨先生马上致电兴业银行信用卡中心,工作人员告诉杨先生,他的这张卡片仍然处于正常状态,一年后产生100元的年费是正常的事情。听了这话杨先生不禁倒吸了一口凉气,他的那张信用卡早已不见踪影。如果卡片一直都是正常,那么一旦被人捡到,还不得被刷个一干二净,幸好这种事情一直没有发生。 不过,关于是否进行了注销,双方各执一词。由于是通过电话完成的销卡,杨先生拿不出任何凭证,而兴业银行信用卡中心的一位负责人表示,由于这件事情发生在一年之前,银行也不可能调出当时的电话录音。经过双方协商,最终银行方面作出了让步,将这笔信用卡年费作了冲抵。 现在,信用卡业务成了各家银行的竞争热点,办公室里时不时就可能溜进来银行的信用卡销售代表。在这样的攻势下,人们办卡的动机各种各样,有的像杨先生这种,为了朋友两肋插刀,有的是出于好玩,还有的则是为了得到银行的某种促销礼。如果是抱着这些目的,办到手的卡片难逃被注销的命运。 但是注销信用卡并不是给银行的电话中心打个电话那么简单,其中要注意的细节不少。 信用卡一般都能做到首年免年费,所以很多人注销信用卡是在次年要交年费之前。“信用卡年费并不是按照自然年来收的。”一家股份制商业银行信用卡部门相关负责人说,银行信用卡的年费有的是从激活日开始计算的(如广发银行信用卡),有的是从发卡日开始计算的(如招商银行信用卡),并不是到了年终岁末就开始征收下一年的年费。如果您记不清楚几月该交年费,有一种粗略的计算方法,就是看卡面上的有效日期,如果是“12/07”,就表示这张卡片是2007年12月到期,也就是说到了每年的12月就该考虑交次年的年费了。 通过电话注销卡片的时候,你一定要有和客服人员进行长谈的心理准备。在这个环节,招商银行信用卡中心最具持久战精神。她会问你,为什么要注销卡片;向你介绍招行的卡片还有多少你不了解的好处;如果坚持要注销,就劝你能不能至少保留一张(很多人都有多张不同功能的招行卡)。很多持卡人最后都会改变初衷。 通过电话注销以后,不要忘记拿出剪刀,剪掉一角,同时在一个月的时间内,要把残卡妥善保管。这是因为,虽然卡片已经被注销,但银行方面在一个月之后才会彻底关闭这个账户,这段时间内仍然可能发生被他人盗用信息的可能。另外提醒你的是,为了稳妥起见,在一个月之后再向信用卡中心核实,是否自己的卡片真的被注销,以免发生像杨先生那样的悲剧。 |