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平均每天销户300多户
昨日，建行深圳市分行有关人员表示，该行自发布收取账户管理费公告之日起，对各网点的客户变动情况进行了严密监测。据统计，在公告发布后的半个月时间内，该分行共办理小额账户(500元以下)销户8987户，平均每天销户599户，比公告前平均每天增加销户300多户。
同期，该分行新增个人开户37124户，冲减销户数之后，纯增28147户。记者从建行深圳市分行95533电话银行中心了解到，有关收费的公告发布后，该中心每天接到200多个咨询收费的电话，问题主要集中在日均存款如何计算，账户管理费如何扣收，如何将分散的账户集中等等。
建行深圳市分行一位负责人表示，从统计数据显示，“该销户的在销，该开的还在开”。该行在引导客户，希望他们有需要才开户。目前该行正在对新开办的账户进行分析，从初步情况看，理财类、基金类账户在增加；储蓄存款继续保持稳健增长势头。公告发布半月，个人活期存款增长了2000多万元。
银行：
并非歧视客户
对于只针对存款额未达到指定的标准才收费，是否涉嫌“嫌贫爱富”呢，对小额存款客户是否存在歧视呢？对于来自各方不同的看法，两家银行分别表达了自己的观点。
建行深圳市分行有关人员表示，银行以服务为本，对小额账户收费的目的是通过价格手段引导客户合理使用账户，提高效率，集中资源为客户提供更优质的服务。对小额账户收费实施后，该行还会时刻关注客户的反应。该行在部署对小额账户收费的同时，推出了一系列提升个人银行业务核心竞争力的重要举措，全面提升临柜人员的业务素质，提高工作效率，为广大客户提供更加快捷、高效、优质的服务。
对此，招行有关工作人员表示，以前招行也是要求收取账户管理费的，但由于有各种优惠而实施了减免收取。个人存放在银行的资产多，给银行带来的综合收益也会多，可充抵管理成本，因此可免收账户管理费；差异化收费只是成本考虑，并非歧视客户。(何涛)
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