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各种购买渠道令人眼花缭乱 买保险你敲哪扇门(2)


http://finance.sina.com.cn 2006年03月28日 08:56 《理财周刊》

  保险代理公司产品多

  随着销售制度的发展变化,也为了节约经营成本,目前一些新成立的保险公司,已经不再采用代理人销售制度,转而将销售功能外包给专业的代理公司。如营业不久、未设代理人岗位的中意人寿上海分公司就在2月底与上海丰盛保险代理公司签约,希望助丰盛专业化的组织及人力,在市场上推出一系列的个险产品。

  与一个保险代理人只能代理一家保险公司产品的制度不同的是,这些专门的保险代理公司,可以销售不同公司的产品。这类公司与兼业代理的银行又有所差异,他们可以代理各种类型的保险产品,而不仅仅局限于条款比较简单的储蓄型和分红型险种。同时,规模较大的保险代理公司还可以同时进行财险和寿险的销售业务。

  这类专业代理公司中的佼佼者,还进一步发展成为了“保险超市”,其中以合泰保险超市最为典型。在这样的保险超市中,个人消费者可以选择购买家财险、车险、意外险、寿险、投资

理财险等各类产品,构成所谓的“一站式服务”。而且他们会无偿为客户提供代理理赔等各项售后服务,在价格上也会更有优势

  专业保险代理公司或超市的产品较多,选择余地较大,而且不向消费者收取任何咨询和服务费用。这两点还是比较吸引人的。但由于各家保险公司代理费高低不同,保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好。

  保险经纪人更客观

  买东西讲究“货比三家”,但通过代理人买保险就很难做到这一点,代理人只会推荐本公司的产品,而且通常“报喜不报忧”,这让很多消费者无法接受。与保险代理人相比,保险经纪人通常了解多家保险公司的产品,会帮消费者比较各个险种的优劣,相对而言更容易为客户选择最合适的保障组合。

  一般保险经纪公司都有自己的一套数据库系统,里面有各家保险公司的几百款详细产品信息,经纪人通常会对投保人的风险进行认定和评估,确定其投保需求,并提出风险管理的建议。这套服务需要支付一定的小额费用。

  “具体来说,保险经纪人代表客户的利益,是客户的保险购买咨询顾问。而保险代理人代表保险公司的利益,帮助保险公司向客户销售保险产品。”在“上海热线”网站中小有名气的保险经纪人胡先生说。

  需要提醒的是,保险经纪名义上是“经纪人”,应该为投保者着想,向投保者收费。但由于保险经纪在我国的发展历史还不长,规模也有限,目前很多经纪公司仍然在业务拓展过程中收取保险公司给予的销售佣金。在这样的收费模式下,保险经纪在推荐产品是可能偏向与自己关系最密切的保险公司,从而形成“保险经纪公司”与“保险代理公司”无差异的现象。因此,消费者事先需要甄别保险经纪人的信誉和规范性。

  表:各种渠道购买保险的优缺点比较

购买保险渠道

优点

缺点

传统代理人

比较熟悉本公司险种的特点,

售后服务比较到位、持久

专业素质和道德素质良莠不齐,跳槽频繁者会令客户保单成“孤儿”

银行理财中心

银保产品简单易懂,购买方便,费率上稍低些

银保产品种类较少,选择面较窄

专业代理公司(超市)

代理多家公司的各类产品,择余地较大,而且不向消费者收取任何咨询和服务费用

保险代理公司的业务员在推荐产品时难免会有所偏好。

 

保险经纪公司(人)

通常了解多家保险公司的产品,会帮消费者比较各个险种的优劣

目前的保险经纪制度发展还欠规范,不一定做到完全为消费者着想

代理人网上门店

与代理人联系方便,也可在一个网站征求不同代理人的意见,从而进行比较

网上投保意向和网下服务速度可能有错位

 

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