网上银行不稳当 难讨用户欢心(2) | ||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年06月28日 13:56 四川新闻网-成都晚报 | ||||||||
“安全”是选择网上理财时首要考虑的因素。一位银行人士告诉记者,该行接到客户关于网上银行的咨询,客户提出的第一个问题,肯定是网上银行安不安全——以前网上银行的发展受制于电脑的普及程度,现在恐怕最大的障碍就是客户对于安全的顾虑。消费者对网上银行有片面看法,是因为宣传不够,这也需要银行加强宣传:首先,要把安全状态如实地告诉消费者,真实的情况并不是像一些所想象的那样不堪一击、漏洞百出。其次,要宣传使用电子银行的一些基本常识。
专家提醒:使用要注意生活细节 网上银行的安全贵在“生活细节”。比如,不要向他人泄漏自己的交易密码和身份证;定期更换自己的登录密码和交易密码,不要设置相同的登录密码、交易密码、信用卡密码;不要在公共场所下载、安装、使用个人证书,若需在他人电脑上安装使用证书,应及时删除;定期检查自己的电脑,及时杀毒;退出系统应点击页面右下方“退出系统”选项以保证安全。 专家认为,市民对网上理财有误区应是暂时的,同时还应看到目前的网上理财还存在一些不尽如人意的地方,如服务形式复杂、服务手段单一等。随着今后互联网的近一步发展完善,网上理财如能让客户看起来简单,用起来方便,并在使用中实实在在地得到收益和实惠,网上理财才更具有吸引力。(记者 桂香) 链·接:网上银行安全使用“六大招” 第一招:牢记网址从正规银行网点取得银行网址并牢记,避免用搜索引擎的链接,尤其不要轻率相信以不明邮件、不明短信等形式主动告知的网站地址。 第二招:做好业务记录对网上银行办理的转账和支付等业务做好记录,定期对账,如发现异常交易或账务差错,立即与银行联系,避免损失。 第三招:保管好数字证书客户应避免在公用计算机上使用网上银行,以防数字证书等机密资料落入他人之手,从而使网上身份识别系统被攻破,网上账户遭盗用。 第四招:对异常动态提高警惕客户如不小心在陌生的网址上输入了银行卡号和密码,并遇到类似“系统维护”之类的提示,应立即拨打银行客服热线进行确认。万一发现资料被盗,应立即修改相关交易密码或进行银行卡挂失。 第五招:安装正版防毒软件为电脑安装防火墙程序及杀毒软件,防止个人账户信息遭到黑客窃取。此外,不要登录安全性低的网站,以防计算机感染病毒,导致密码的泄漏。 第六招:及时更新系统为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料,客户应及时更新相关软件。 | ||||||||
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