通讯员 胡安生

　　临近春节，刷卡消费高峰即将来临，同时也是银行卡案件的高发期。工行信用卡中心提醒广大持卡人，在享用银行卡便捷服务的同时要注意防范风险，安全使用银行卡。

　　工行信用卡相关负责人介绍了安全使用银行卡的一些小常识：

　　一是在ATM机上使用银行卡输入密码时应尽量遮挡操作手势，以防不法分子窥视；不要相信任何要求客户将钱转到指定账户的诈骗公告或电话，并立即向公安机关举报；ATM机出现吞卡或不吐钞等异常情况时，应在原地拨打银行全国统一服务热线，以免不法分子有机可乘。

　　二是刷卡消费时不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，避免误刷、多刷带来损失，输入密码时尽可能遮挡，认真核对签购单上的金额并妥善保管交易单据。

　　三是在网上使用银行卡交易时，应选择信誉好、运营时间长的网站办理银行卡网上支付业务，并尽量使用U盾个人客户证书；警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由要求提供银行卡卡号及密码的电子邮件或银行网站；在境外网站进行网上交易前，先拨打客服电话申请开通网上交易，完成境外交易后及时关闭，同时可通过安全途径开通境外交易认证服务。

　　四是妥善保管信用卡卡号、有效期和校验码等重要信息。除密码外，信用卡卡号、信用卡有效期、信用卡使用验证码CVN2(即“后三码”)和身份证号也是极为重要的个人信息，可进行机票、商旅和酒店预订等远程非面对面交易，因此不要轻易泄露。刷卡凭证、签购单、注销的银行卡等都要谨慎保管或销毁，以免个人信息被盗用。

　　作为国内最大的银行卡发卡行，工行始终将保护客户用卡安全作为业务发展的重点，根据芯片卡信息加密严密、防伪性高的特点，大力推动芯片卡的发展。2005年底发行了国内首张芯片信用卡，2009年起又在国内同业中率先开始全面推广芯片卡。截至2010年末，工行已发行各类芯片卡900多万张，45万台POS机中95%能够受理“磁条加芯片”，为芯片卡的全面普及奠定了坚实的基础。

　　2010年，工行积极参与公安部与中国人民银行在全国范围内开展的打击银行卡犯罪专项行动，并因在行动中表现突出而在近日得到了公安部和中国人民银行的通报表彰。