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更烂的是偶看到工行的手续费更改通知......
9.1起，网上银行手续费为0.8%，跨行也要收费，也就是说转帐1000要手续费8块，偶同时问了建行，跨行免手续费。
招行的手续费最贵偶没意见，因为它服务好，速度快。：)
呵呵，今天无聊，写出来让大家瞅瞅。
以后选择银行参考参考之用。
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新浪网友IP:211.92.133.*：
招行有需要改进的地方，一是个别员工服务质量还应该提高；二是网点太少，应该增加；三是自动存款机太少，排队人非常多，浪费 顾客时间；四是应该加大行业自身形象和所开展业务知识的宣传。
新浪网友IP:221.123.66.*：
我现在只用招行的卡，以前用建行，态度那个差啊，后来坚决不用了。
不过招行最近好像服务器有问题，经常不能登录网上银行大众版和银证通，提示找不到服务器，专业版倒是没问题，看来招行的服务器要升级了。
新浪网友IP:170.252.220.*:
我在上海淮海路中环广场上班。
上海，工商银行绝大多数都很差。曾经尝试过淮海路雁荡路口对面的工商银行，恐怕是所有工商银行网点中最好的。现金服务在二楼，负责的经理不是坐在办公室，而是不断地和客户交流，建 议提供最快的服务等，非常好。
中国银行最近的在赛博旁边，最近装修过，但服务仍然非常差。
招行当然是最好的(招呼最好的就是服务热线，很多事情都可以通过热线搞定)，但也有需要改进的地方，那就是自动存款 机太少，排队人非常多。
建行和交通银行我已经很久没有用过了，以前曾经被伤害得很深，办个简单业务跑几趟那是常有的事情。记得为了取消一张交行的卡，跑了4、5次。
总之，从我来看，中国的国有银行需要：
1) 赶快互联互通，省得我们总是现金搬来搬去
2)改变一下业务流程，从改善客户体验入手，减少等待，一窗式服务等。
3)更新系统(特别是老国有银行)
4)差异化服务(中国国有银行对储户的服务差异化不够，
例如交通银行，我就从来没有搞清楚对我们的日常交通出行有什么关系？为什么不能够用作交通卡？付过路费？加油？等... 建行也是...)
新浪网友龙仔游天下:
中国银行奥运卡的服务热线是不是骗子。
我用过现在也用着好几个银行的信用卡，但是象中国银行奥运卡这样的客服热线从没有遇到过，我怀疑他们根本是大骗子。
这些日子我几乎每天都打4006695566这个电话，是写在奥运卡上的客户服务热线，想转人工服务，可是没有一次能够成功，均是：目前客服人员全在忙线中，继续等待请按1， 转语音系统请按2，或挂断电话稍后再拨…。
我不停的按1，每次都等上三十几分钟，但从没有接通过一次。难道客服人员真得全在忙？真晕了，该不会这个电话的人工服务根本上就是个骗子吧。
没办法，在中国银行奥运卡的网上系统上留了言，希望能解决一下客服电话的人工服务问题。可是人家根本就不理。连个信息也没回。
唉，中国银行是我们中国好大的一家银行！竟然有这样的服务态度和服务方法，我们还能说什么呢？！！！
我转人工服务不过是为了咨询一个使用上的问题，得不到解决也就算了，但是假如你的卡出现了前些日子网上所说的信用卡诈骗或其他需要马上解决的事件，联系不上客服，又会出现怎样的情况呢？而且这个卡还是双币卡，假如人在国外呢......不敢想象！
希望中国银行能尽快解决这个问题，不要让你的客户再继续失望下去。也希望不要给”奥运”两个字抹灰了。没有这么多的工作人员就不要发行卡了，毕竟你的名字上还有”中国”两字，你丢得可是中国人的脸啊！
新浪网友IP:61.51.226.*：
我也有中行奥运信用卡。上个月还款没成功，还有利息和滞纳金，把我急死了，不停打客服电话 。就是没有人工接听，打95566，人家也不管，只是说给我记录下来，然后联系信用卡客服，给我回电话。我留了两次记录，都没回音。我想白天客服人员忙，晚上可能好些，我就从晚上10点开始，隔十几分钟打一次，直到凌晨2点，提示音还是：客服人员全在忙线中，等待请按1……早上6点钟又开始打，依然如故。我觉得他们简直就是一群骗子，于是怒不可遏地又打95566.95566客服向我保证肯定是有人工服务的，我说干脆我直 接去中行信用卡中心解决好了，95566客服说这样不行。于是我豁出去了，不管办公室其他人怎么看，把电话开成免提，不停地按1键等待，听着播放的歌曲，手指头都疼了。终于在差不多1小时之后，话筒里响起了一个男 声，我当时感觉好像做梦一样。天哪，终于打通人工服务了！巨大的喜悦以及焦虑使我顾不上抱怨，赶紧抓住机会解决自己的问题。所以，以我亲身的经历说明，中行奥运信用卡，的确是有人工服务的，只是要看你的耐心与运气 了！很质疑他们为什么不增加服务人员，既然热线这么难以打通，还是服务不到家。后来在楼下中行更换消磁的卡时，他们告诉我，以后信用卡服务电话打不通，可以来网点找他们帮忙打内部电话解决，这是中行为了解决信用卡 热线难打采取的措施。xdjm们以后可以这样办。
新浪网友 IP:218.107.219.*：
中国银行的卡异地取款只能在柜员机上取，每天不超过5000，柜台上回答说没有联网，取不了。而且中行还是唯一个没有开通网上银行的银行。现在都什么年代了
新浪网友IP:222.51.193.*：
都说工行坏话,我倒觉得工行挺方便的.工行的网上银行不是在互联网上可以直接申请吗?而且转账什么也挺方便,还不要什么证书之类的,网上购物比较方便!
招行的没用过,哎,三级城市,招行的网点太少了,很多地方都 没有!
新浪网友 IP:218.18.68.* ：
去年招行的人上门推销携程卡，于是申请2千元额度，什么收入证明的资料都按它的要求寄过去了，过了1个月居然说达不到他们的申请条件拒批。简直百思不得其解。后来去学校参加校庆，刚好建行在发联名卡，只需提供身份 证和毕业证复印件，马上审批了张金卡，终身免年费，而且开通马上赠送5万分消费积分。拿到建行龙卡后马上就把招行的账户销掉了。不过要承认招行的服务比建行好点。上海浦发银行更好，浦发个人理财功能比招行有过之而 无不及。
新浪网友2006-03-23 11:55:51：
招行我没用过,不过我陪同事去了两次中国银行,真的是很让人气愤,存个钱排队要排1个小时,还有,当排到队的时候,柜台的服务员服务态度实在是差,中行在不改进的话,早晚要被淘汰.
中行的老总应该好好的反省反省了.
新浪网友IP:202.102.243.*：
给那些说招行网点少的朋友支个招，办个浦发、兴业或者广发的卡，用这个卡消费，隔几个月通过招行网上银行转帐一次，手续费2块。噢的全部银子都在招行，一年在外地出差4、5个月，全年算下来异地取款怎么也要2、3 万，用这个方法手续费一年不超过10圆。当然这些都是需要现金的时候才用方法，我的理念就是能用卡的绝不用现金，现金容易丢，还容易碰到假币。
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