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我楼下招行工行建行服务速度与质量大比拼


http://finance.sina.com.cn 2006年03月23日 08:06 新浪财经

  来源:国内最大的主流人士理财社区新浪“精英理财”论坛

  网友:qgl2000

  因为偶前几天重装System,不但忘记招行的恢复密码,而且同时忘记了工行网上银行支付密码,还没有建行的签约网上银行...... 

  昨日旋风般“访问”了这三家银行,偶楼下三家银行相距不远。 

  第一站:中国招商银行深圳福园支行,偶楼下 

  未进门,就有工作人员过来询问要什么帮助......,当时大堂经理在忙,是旁边的一工作人员立即问的。哇,感觉好爽,好舒服。。 

  偶说办网上银行的...... 

  大概四五分钟左右,搞定。 

  第二站,中国工商银行福园支行 福虹路对面 

  初不知在二楼,楼下是24小时Bank,偶发现不知道柜台在那,只好问人,说是在“江南足浴”二楼那边......怀着忐忑不安的心情上二楼,左边是休闲中心的说,正门是工行... 

  进去了...没人鸟我,有点郁闷...瞅瞅大堂经理,是一上了年纪的老妇人,打声招呼:“小姐...” ,郁闷得不行...“做什么的?有什么事?!”靠,来银行肯定办银行事情?我说我办网上银行,她指了指排队机,说是在那边排队。就再也没鸟我了,OK。取个号码,哇,前面22人...偶等! 

  大概在等人这会儿,偶用偶的眼光扫视了一下周围的人,等待的人个个面露怒色...呵欠连天,有一个还在椅子上睡着了...再认真观察一下工行的员工,哎哟,妈哟,靠。工行没人才了?全部是上了四五十岁的“姐姐”在办事!连保安都是五十来岁的“哥哥”! 

  足足等了近45分钟才轮到我... 

  办理的时候,一直提示我按密码,因为偶只办理网上银行支付密码,最后工作人员塞给我一张纸,说办完了。偶说那偶的网上银行支付密码是那个?那“姐姐”,你刚才按的就是?我刚才按了三个不同密码!怎么知道那个跟那个?唉,工行。看看时间快到5:30了,赶紧冲出工行,冲到建行,就是那个深圳上海宾馆对面那家。也不远。 

  第三站:中国建设银行深圳分行 

  冲过去快关门了,偶问大堂经理,网上银行那个签约如何办?她当时同时在回答三个人的问题。 

  (偶一向对建行没好感,因为他们的那个网上银行前些时候慢得跟牛牛走路。最近速度快了近二十倍。) 

  那漂亮姐姐,回头说,是深圳本地的还是外地的,偶说是偶老家的行不行...然后....一大堆的... 

  排队,又是前面22个人,偶以为又得四十五分钟,呆着在写开户申请,还没写完,就听到报偶的号了。蛮快的...因为急,还写错了,柜台姐姐因为这都笑了好多次了,都急。她们不能超钟点的....哇,最后终于办好了。 

  总结以上偶的一长串的流水帐废话,纯日记式的。 

  偶个人感觉,三家银行还是数中国招商银行最好,速度快,服务好。最差的数中国工商银行,速度慢,服务差。建行比以前好很多了,速度与服务质量都有明显的提升。不知道是不是因为我去的是深圳分行的原因。不过这就不得而知了。 

  反正偶的主帐号放在招商银行。

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