玩出境界玩来钱

　　本报记者　张丹珊

　　如果没有什么“真家伙”，凭什么让人家掏钱来玩一种游戏？

　　Xclub的创办者关注与游戏有关的每个细节，力图将游戏的境界推向极致，制订了非常正规的游戏方式，甚至动用了很多“高科技”：控制游戏进程的电脑、展示游戏进程的大屏 幕液晶显示器；专门的会员管理软件……张林说，信息技术是Xclub的命脉，在这方面的投入很高，这是必要的，也是值得的。

　　面前的这个高个儿女孩，今年28岁。温文尔雅的举止间，却是“杀人杀人”的不离口。只要说到这两个字，她的眸子就立即多了几分神采。

　　　她叫张林，是全国第一家“杀人游戏”俱乐部——北京爱酷思益智文化俱乐部(Xclub)的经理兼创始人之一。她说自己没有什么特别的爱好，从不迷恋什么，但“杀人游戏”除外；她说自己做事从来没有长性，但“杀人游戏”俱乐部除外。

　　不要贪玩，玩物丧志，这是儿时来自长辈的谆谆教诲，至今余音未绝。可张林却用一家实实在在、红红火火的俱乐部告诉我们，贪玩不一定是坏事，只要玩出境界，照样能开拓出属于自己的一马平川。

　　“玩”出来的创业思路

　　　张林本是黑龙江人，大学毕业后，只身到北京闯荡。一开始做

房地产，后来到了一家经营汽车润滑油的公司，张林一直过着规规矩矩的“小白领”生活。

　　一天，她偶然从网络上接触到了“杀人游戏”，此后每逢周末，就和一群自认为玩得比较“规矩”的朋友一起，在茶楼、酒吧和咖啡厅里玩“杀人”。几年下来，毫不厌倦。

　　在游戏中，张林认识了现在的创业伙伴。他们无意中聊起，肯定还有其他一些人也非常喜欢这个游戏，如果创立一个“杀人游戏”俱乐部，就能让更多人从这个游戏中得到乐趣。

　　创业的思路一天天清晰，张林和伙伴们也一天天兴奋起来。从梳理思路到筹备再到正式开业，只用了四五个月时间。

　　为了给俱乐部取一个出彩的名字，张林和伙伴们没少费脑筋。“原本打算叫‘天黑请闭眼’，因为这是游戏开始的第一句话，也有一部同名的电影，可这个名称有知识产权。后来我们想到了字母‘X’。在‘杀人游戏’中，每个人的命运都是未知的。当警察和平民闭上眼睛时，他不知道自己会不会被杀；当杀手闭上眼睛时，他不知道警察能不能猜到自己就是杀手。而‘X’恰好代表未知数。所以我们用‘X’的中文译音‘爱酷思’作为俱乐部的名称。”

　　看似没“钱途”其实有市场

　　　张林和伙伴们听说，北京的“杀人”热潮始自中关村，于是就在那里投资了200万元。2004年12月，使用面积达600多平方米的Xclub正式开业。

　　然而，一些和张林一起“杀”了三四年的朋友并不看好这个俱乐部，很多人给张林“泼冷水”，说这个“不着调儿”的项目不会有“钱途”，可张林硬是认准了这个市场。

　　“我对玩儿的东西一般没有‘长性’，可是，我和朋友们这么多年一直热衷于这个游戏，应该有些代表性。在‘杀人游戏’中，玩家间的关系就像网友，大家关系很好，但还是比较陌生。这样的游戏，陌生人很容易加入。现在的人工作都很忙，跟外界的接触比较有限，很难结识新朋友。交友也是这个游戏的一大魅力。”

　　张林说，Xclub实行会员制也是出于特别的考虑。“俱乐部按小时收费。这个游戏需要一定的人数才能启动，基于会员制，每个人在离开时只需拿着会员卡到前台结账，玩家之间不会出现分摊费用的尴尬。”

　　只要还能坚持就不要放弃

　　　在创业的最初阶段都会经历一段艰难，无论创业者有没有足够的思想准备。

　　“创业一旦开始，很多东西就和预想的不一样了。在筹备俱乐部的时候，大家很有信心，觉得投了这么多钱，前景一定是光明的。可是，从试营业到营业，在最初的两个月几乎每天都没有多少客人来。以前一起玩游戏的朋友们有时会过来玩，虽然饮品是收费的，但也基本上没有什么收入，有些客人基本上是什么都不点，就在俱乐部里玩一个晚上……我们心里都没了底，毕竟这是个未知的领域，200万元也不是小数目……那段日子真的很难，我们经受了相当的考验。”

　　终于，张林和伙伴们看到了曙光。“起初，在俱乐部里玩游戏是免费的，环境又好，朋友们口口相传，慢慢有了一些客户，俱乐部里的人气慢慢涨上来了。”

　　回首那段难熬的日子，张林颇有感触地说：“现在看来，当初大手笔的投资是有些冒险。幸运的是，我们‘扛’过来了……我的经验是，一旦认准了目标，就要不断朝着它努力，只要还能坚持，就不要放弃。”

　　　追求游戏的最高境界

　　现在，Xclub的会员已经突破了1万人，大约四分之一的会员经常光顾Xclub。很多会员原来都是喜欢打牌、泡吧的“夜猫子”，当他们到过Xclub之后，就基本上抛弃了原来的夜生活。

　　市场上靠“玩”赚钱的企业不少，如果没有什么“真家伙”，凭什么让人家真金白银地掏钱来玩一种游戏？

　　到Xclub里玩一次“杀人”，你也许就会找到这个问题的答案：Xclub的创办者关注与游戏有关的每一个细节，力图将游戏的境界推向极致。

　　Xclub制订了非常正规的游戏方式，比如：由经过专门培训的“法官”主持游戏过程；玩家们用规范的术语和手势沟通；背景音乐掩盖了可能透露玩家身份的声源……游戏规则像体育比赛的规则一样严格，违反规则的玩家要被扣分或者被判出局。

　　“有的客人说，我来这里花钱就是图个高兴，干嘛定这么多规矩啊？我们在创业前就发现，很多人把这个游戏玩得乱七八糟，我们创建Xclub，就是要捍卫这个游戏，所以我们一直坚持这些严格的规则。如果你不守规则，那么对不起，我们不欢迎你。也正是这种对‘规矩’的坚持，Xclub才有今天。”

　　曾经有一段时间，张林每天的工作就是在店里陪新会员玩游戏。“老玩家会排斥新玩家，游戏结束时，有些老玩家会对新玩家说，你这里玩得不好，那里玩得不对……新玩家会觉得伤了自尊。为了避免这种尴尬，在游戏前，培训师会对新会员进行简短的培训，把游戏讲给他们听。有些会员接受新事物很快，有些人进入游戏状态要慢一些，这时我们会跟新会员一起玩，让他们在游戏中慢慢感受游戏的魅力。”

　　“杀人游戏”只要有人就能玩，几乎不需要道具。可为了追求游戏的最高境界，Xclub甚至动用了很多“高科技”：在俱乐部的每个包间里都有控制游戏进程的电脑，以及挂在墙上的、用来展示游戏进程的大屏幕

液晶显示器；会员的资料、积分和账单统计由专门的软件系统进行管理……张林说，信息技术是Xclub的命脉，俱乐部在这方面的投入很高，这些投入是必要的，也是值得的。

　　把“小作坊”变成“梦工厂”

　　　“忘记员工的辛苦”是企业常犯的错误。保洁员、洗碗工都是企业中的“小角色”，可在Xclub，他们的工资都比同行业稍高一些，还会有额外的补助和奖金。

　　同样的工种，却要付出更多薪酬，这样合算吗？“这些额外的奖励是一种鼓励，如果能激发员工的热情，提升他们的职业素质，就是值得的。此外，我们从不轻易‘炒’掉员工，只要接纳了他，就会想办法培养他。”

　　一个月前，Xclub在北京的东部开了第二家分店，投资300万元，使用面积为1000平方米。张林说，第二家店的经营状况比预期的还要好。

　　　目前，Xclub正在发展加盟店，要把“小作坊”变成“梦工厂”。

　　发展成全国连锁，这是Xclub创立之初就确定的目标。张林说：“现在很多人都在跟我们谈加盟，我们正在严格地审核加盟申请。虽然快速发展会让企业面临一些风险，但我相信，只要不断创新、不断完善，就没有什么好担心的。”

　　Xclub的目标宏伟而远大。

　　张林说，自从Xclub开业的那天起，她就在中国过起了“美国时间”。Xclub的营业时间是下午2点到上午8点，于是，张林不得不形成了和常人不同的作息规律：夜间工作，白天休息。对于张林来说，逛街、休闲、做美容已经成了一种“奢侈”，她把所有的精力都放在Xclub里。“这个游戏让我找到了我愿意为之付出的事业，无论如何，我都会坚持下去。”

　　品质点评

　　关注细节，动用信息技术的手段，不惜高额投入，力图将游戏的境界推向极致。Xclub在创业之初手笔惊人，凭借执著在看似没有“钱途”的市场中迅速占据一席之地，并以超乎想像的速度向目标迈进。