如此VIP:信息被泄承诺难兑店家关门损失更大 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2006年01月26日 09:30 《理财周刊》 | |||||||||
个人信息被泄露,承诺优惠难兑现,店家关门损失更大……如此VIP也能称贵宾? 文/本刊记者 陈婷 (文前提要)拥有不止一张VIP卡,作为不止一家机构的VIP会员,这在现代都市人中间早已不足为奇。但精明的你,看到了其中存在的问题吗?个人信息泄露、优惠不优、许诺无
“您有VIP卡吗?”这大概是近几年来在很多消费场合最容易听到的询问。岁末年初,有关VIP的推销更是蔚为壮观。有关VIP(贵宾)资格的各种礼遇和实惠,人们也早已耳熟能详,谁都可以给你罗列出一大堆好处来。可是,你留心过VIP给你的生活带来的种种不便、烦恼,甚至是损失吗? VIP信息泄漏引来许多陌call “你好,请问是林小姐吗?我们是xx公司的,上次给您维修的热水器还好用么?” “还可以。” 林小姐放心答道。 “是这样的,您是我们的贵宾客户,我们公司现在年底搞活动,特别推出针对贵宾客户的优惠保险计划……您有兴趣么?我们可以邮寄一些DM到你家,你直接回复就可以投保了。” 最近,林小姐接到了这样的陌call,心里很是纳闷:“我的确是这个家电公司的VIP客户,怎么保险公司打电话到了我家,还知道我姓甚名啥?这不是乱套了么?当初维修热水器时我填写的家庭隐私是不是全都泄露了?” 与林小姐也类似烦恼的还有张先生和李先生。 “我是一家超市电子购物平台的高级会员,最近他们打电话给我说,他们和一家保险公司联合推出了专门高级会员的意外险,说那产品特别优惠,传统的代理人渠道根本买不到。平常保额20万元,黄金周保额最高可达100万元,每月只需要支付80多元。可是我后来咨询了熟悉保险的朋友,他们告诉我这款保险还不如市场已有的一些产品。” 张先生如是说。 “我是一家银行的VIP客户,可是银行的工作人员最近却经常打电话来向我推销保险。无奈他们有我的电话等个人资料,我没办法阻止他打电话来,我和我的家人为此很是烦恼。”李先生感叹道。 办不办VIP 一样享优惠 “您只要成为我们的VIP会员,以后您每次来美容美发都可以享受3.8折优惠,本来200元一次的全套护理,到时候你只要76元就可以了。您如果带朋友来,朋友可以当场享受五折优惠。” 你是否曾经听到过理发师或美容师如此这般的说辞?罗小姐就曾经几次有过这样的遭遇。第一次她是开开心心花2000元办了一张美容卡。可是后来她才发现,这所谓的“3.8折大优惠”并不是她这样办了贵宾卡的客户才可以享有,而是“只要你开口要求折扣,就能得到这样的优惠,因为商家所谓的原价就是虚高的,消费者已开始就有很大的议价空间。”罗小姐自从知道了这样的“潜规则”之后,再也不为美容店人员的推销所动了。 “要知道,我2000元钱办卡后,不仅没有享受到特别的优惠,而且白白丧失了这笔钱的流动性和获取收益的机会。这个成本太高了。有些地方办VIP卡还要额外付工本费,甚至是要花钱购买,就更不划算了。” 另一位喜欢购物的江小姐则是一位精明的买家,她从来不花钱办各种VIP卡,却一样能拿到商品优惠价。 |