应对短信诈骗 银行不能消极 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年10月19日 09:49 金时网·金融时报 | |||||||||
“十一”黄金周之后,北京有些小区挂出红色横幅,提醒市民小心短信诈骗。如果你去ATM机上提款,会发现ATM机上贴着提示性字条,那是公安派出所在提醒市民小心短信诈骗。同时,许多市民陆续收到主叫号码为“110”的手机短信,内容为“北京市公安局忠告市民:近期一些犯罪嫌疑人,利用手机通话或短信息,以银行或警察名义进行银行信用卡诈骗活动,为防止您被侵害,请亲自到银行咨询。”
怎么回事? 从5月份开始,信用卡消费类型的短信诈骗出现在上海、厦门等东南沿海城市。当时此事就引起了一些金融部门关注,有的发布了警示公告,有些媒体也做了相关报道,但是由于宣传力度不大,这一切并未引起人们的注意。“十一”黄金周期间,全国大面积发案,仿佛几个月以来的事件只是不法分子们在进行预演。据报道,北京是诈骗案件的重灾区之一。9月上旬北京市出现第一起信用卡消费短信诈骗案。9月30至10月7日,诈骗短信突然爆发。短短的8天时间里,110报警台共接到此类报警1260余件,数十人上当,受骗金额从数千元到上万元不等,个人损失最多高达31万元。 这是继银行网站遭不法分子克隆事件之后,又一次假借银行名义的诈骗事件。 那么不法分子怎么能轻易得手呢?银行卡的短信诈骗,利用的是人们对自己账户资金是否安全的担心。近年来,银行卡业务的迅猛发展,给人们生活带来了很多便利,同时有关银行卡的安全性问题也日益成为公众关注的焦点。此前,曾经发生过用户的银行卡和密码、身份证并没有离身,账户上的资金却被转账的案件。所以,当收到“尊敬的某某银行客户您好,您在某地发生消费”,或“您的卡信息已经外泄,请立即与某电话联系”的短信后,一些持卡人才会慌不择路,掉进不法分子安排好的陷阱里面。如此看来,银行和银行卡在这方面并没有给用户真正的安全感,这至少是问题的关键之一。 我认为,不管怎么说,银行应该对发生的事进行反思。 如今,金融已经渗透到社会每一个角落,但显然,银行对金融的宣传并没有与时俱进。此次事件发生后,专家对客户给出的建议也是以自防为主。但是,用户就是用户,他们没有太多时间来研究金融安全或者如何防范诈骗的问题。 就此事而言,虽然现在各银行的ATM机上都贴上了提示,这已经比较被动了。亡羊补牢虽然为时未晚,但不如防微杜渐来的实在。银行确实应该更加主动一些才对。 例如,银行在知道有此类案件发生之后,首先,应该主动向卡活跃用户群发警示性的短信,让用户有所防范。欺诈分子能群发短信,银行应该也能。不能短信通知的,也可以采用其他通信手段。其二,各家银行联手,主动争取有关部门的配合,做好宣传工作。至少,不要坐等警察同志在ATM机上贴警示条,给市民发警示信息。 也有好消息:我国将从通信技术环节上严厉打击此类诈骗行为。信产部电信管理局官员称,由信息产业部、 |