长春24小时人工银行取消(图) | |||||||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年08月23日 11:19 新文化报 | |||||||||||||
建行关闭“24小时人工银行” 自8月17日起,建设银行各储蓄网点贴出一纸通告:自8月22日起,该行西安大路理财中心和科贸理财中心由昼夜服务改为延时服务,营业时间由原来的24小时改为截至21时。 此次变动的原因,建设银行吉林省分行行长办公室给出解释是:全国建行数据集中工程实施的需要。 据了解,长春市内夜间取款有两个途径,一是24小时人工银行,一是24小时自动取款机。虽然24小时自动取款机数量不少,但取款数额上都有限制,即一次性取款不超过2000元,一张卡一天取款不超过5000元,这无疑使夜间大额取款客户业务受限。而24小时自助银行既可以办理卡业务也可以办理存折业务,没有数额限制,更大地方便了客户。 一位客商曾对记者表示,他夜间大额取款的次数并不是很多,但偶尔急需时总是很庆幸银行开办这项业务,他也正是冲着建设银行的这项服务才到此开户的。从长春市各商业银行客户服务电话得到的消息,目前各银行都只有24小时ATM取款机,可以办理银行卡业务,不能办理存折业务。 24小时人工银行成鸡肋 一位不愿透露姓名的业内人士表示,其实24小时人工办理业务对银行来说可以用“鸡肋”形容,这应该是取消此项业务的根本原因。 首先,与白天业务比较,24小时服务银行的投入高,利润却很少。“夜间工作必须保证照明,还要给夜班工作人员相应补助和配备足够的保安人员……从各方面来讲,投入大大增加。但夜间办理业务以取款为主,存款的很少,能带给银行的利润非常有限。” 其次,该人士表示,工作人员交班时要将账目核对清楚,机器也要进行工作日更替,所以24小时银行也有一段时间不能办理业务。 另外,24小时柜面服务还涉及银行资金安全和客户人身、资金安全,银行承担的风险系数增高。
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