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经营成本高昂 重庆首家保险超市不幸胎死腹中 (2)


http://finance.sina.com.cn 2005年05月19日 19:30 《时代信报》

  而从目前的态势看,保险超市这种销售方式难以撼动传统的销售方式,高昂的经营成本和门庭冷落的现状,使得保险超市难以为继。赵孙慑无奈地对记者说。

  超市业绩不佳

  2004年年底,赵孙慑在北京、上海、深圳等地以保险消费者的身份走访了当地的保险
超市。

  据赵孙慑介绍,在这些保险超市偌大的办公室里,咨询保险业务的人流量并不大。一些市民也只是听说了保险超市后来看个新鲜,真正把超市作为保险消费场所的人并不多。

  据他了解,这些保险超市主要的客户还是团险客户。团险客户通常都与保险超市有一定关系,换言之就是熟人。也就是说,如果保险超市没有固定的团险客户,经营会出现相当的困难。

  除此以外,超市个人寿险部分的专业代理还面临着来自保险公司的竞争。赵孙慑还在调查中发现,个别消费者在保险超市中了解到自己需要某个公司的某种业务后,却并没有在保险超市购买,反而转向保险公司购买其所需的产品。这一切都源于保险超市与保险公司都在销售同样的产品,存在相互竞争,而保险超市的信誉无法与保险公司相比。

  种种原因,使得超市的个人业务一直处于低谷。

  经营成本高昂

  赵孙慑在几个月调查中发现,保险超市内的各个保险公司的各险种较多,消费者面对众多产品,反而无从下手。由此就需要专业的超市工作人员对消费者进行逐一的讲解和分析。

  由于保险业的专业性要求较高,保险超市内的工作人员具有相当的专业知识性,因此保险超市必要雇佣大量的保险代理人和经纪人来帮助展业。这些代理人和经纪人不能只了解某保险公司的产品,而是要将所有超市内的所有公司的产品了如指掌。

  就此一点,就大大的增加了超市的经营成本。超市也有代为收银、代理理赔和代为勘测,和提供法律咨询的工作,这些工作无异于保险公司的日常工作,经营费用由此可以想象。

  任何一个保险超市,都是以代理各大保险公司的保险产品为基准的。而超市中能拥有多少公司的产品便是个关键性的经营问题。经营产品少,光顾超市的人自然就少,经营产品多,随之的产生费用也就增加无数。

  记者曾要求赵孙慑告之他之前所计算过的经营成本大概数据,但赵以此为商业机密不便透露拒绝了记者的要求。

  销售带有倾向性

  走进各品牌的手机销售店,如果消费者向销售人员问起哪种品牌较好,销售人员往往会指出其中一种,费尽口舌来向你讲明此品牌的种种优点。

  西南财经大学教师何耿承在电话中告诉记者,保险超市的运作模式与手机销售在这一点非常相似,销售商和代理商之间都有代理费用的问题包含其中。

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