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 北京保险业形象大使杨静
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在客服工作中，她总结出自己独特的用心工作法：“一颗真心，两手准备，三种人对待”，时刻心怀感恩、周到服务、技巧到位，追求客户的感受良好。多年的服务经历，使她积累了丰富的工作经验和能力，她用春风化雨般的真诚和亲切，为客户排忧解难，为企业树立形象，屡屡将“投诉”的客户转化为“投保”的客户，赢得了客户的好评。
所属公司：中国太平洋财产保险股份有限公司北京分公司
星座：金牛座
最自豪的事情：2003年6月，我成为中华骨髓库的志愿者
最感谢的人：教我做人的父母、永远理解我的爱人、永远给我动力的懂事可爱的儿子、儿子的老师、我的领导和同事、所有接受我服务的客户
座右铭：善良地去爱每一个人，好象那世人都是家人；快乐地去享受每一天的工作，好象这世界就是天堂
人生目标：做一个对他人、对社会有用的人
从业感言世上无时不风险，人间处处有真爱。在我看来，保险就是世界上最稳健的那一种爱。因此，我用自己的脚步丈量着从买保险----爱保险---做保险的历程。爱，征服一切，这是我的人生信条。感谢亲爱的太平洋，给了我施展才华和释放热情的舞台和空间，可以让我在平凡的工作岗位上，和我的同伴一起，用勤奋的工作和诚恳的付出，将我们心中的爱向大众传递，为稳定社会、构建和谐做出我们微薄的贡献，为热爱的太平洋“诚信天下、稳健一生”的核心价值观践诺。9年了，我跟随着太保的成长在进步，愿下一个九年里，我，依然是太平洋那浩淼蔚蓝水域中的一滴水。
总经理寄语：
只要怀有感恩之心，就能无私奉献，就能淡泊名利，你做到了，你把爱心奉献给自己热爱的客户和太平洋保险事业，你将得到的是更多的爱。——李宝利
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