首届10佳优秀网络保险代理人-候选人郑里伟事迹

　　

首届10佳优秀网络保险代理人-候选人郑里伟

　　郑里伟 男 30周岁 1975年05月出生

　　展业证书号:310000300610011566

　　身份证号:310102197505080417

　　所属公司:中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司

　　从业时间:5年(2000年06月入司)

　　E-mail:[e-mail] 电话:63878323,13621692083

　　个人主页:best.agent.pa18.com

　　2000/6/1儿童节，我获得了事业上的新生，我在那天加入了平安保险，别人都说做“做保险就是做人”，“保险不是人做的，是人才做的”，这一行的艰难与挑战可想而知。

　　最初的半年，我陌生拜访了1000多人，整整3年，我成交了其中200多位客户，到了2003年，我已经是身兼讲师、主任、

理财顾问、业务员的四重身份，我的客户也从卖报纸的到上市公司的老总，逐渐转向了海归和博士。在和他们交往中，我用的最多的就是E-mail，他们对保险的理念很认可，非常讲究数字，喜欢看条款和数字演示。他们理性、客观、有能力、有爱心、有责任感，我喜欢上了与他们交往和做业务，他们让我在提高自己物质生活品质的同时，也提高了我的精神生活品质。

　　我在我们公司网站的优秀代理人推荐里建立了自己的主页best.agent.pa18.com。由于客户、朋友的推荐和通过他们网站的链接，我获得了大量拜访的机会。总结下来，他们是有兴趣、有了解、有能力、有爱心的决策人，而且素质较高。有件事我印象特别深刻：去年我接到一个网站的电话，他们的网络主管通过公司网站推荐找到了我，由于我的主页有<个人简介>，<曾获荣誉>，<工作感想>，<专业服务>等详细生动的介绍，他非常希望能和我见面。见了面才知道，原来是他的爱人查出癌症，他想为她投保，我在仔细了解了她情况后，明确告知这不能保。他说知道我做的好、关系多，希望我想想办法，帮她投保，他也保。由于我曾经花大量时间啃过肯尼思.布莱克著的美国保险业权威教科书《人寿保险》，非常了解关于保险的精神和核保理赔的要求，而且结合在保险公司长时间的实践操作，我告诉他不能保，而且如果弄虚作假保了将来也赔不到钱。他当时就脸色一变，说外面做保险的不要太多哦，我只是给你机会。我笑了笑，告诉他，“你可以不选我，但我一定要对你负责，我告诉你的是事实；而且我建议你夫人虽然不能买了，但你们还有女儿，为了她，你应该给自己买份保险；你可以不在我这买，但请你允许我给你做一份计划书”，他未置可否。我回到公司后，把他夫人的材料上缴后，果然得到了拒绝承保的通知。我根据他的家庭状况、职业收入和风险、年龄、健康、性格的情况给他做了一份7页的计划书，并制作了一份相应的PowerPoint发邮件给他，第2天他就约我周末他值班时去他单位见面。见面后他告诉我，另外两家公司的业务员告诉他可以忽略不写，只要没有身故就可以保，而他找了保险公司负责理赔的朋友，他们和我说的一样，保了也赔不到，所以他认为我诚实；同时我给他的建议书也让他很喜欢，全面照顾到了他的女儿，父母甚至岳父母，而且对他的职业风险和四金的补充也让他感到一份真正的保障；最后他提出了一个要求，希望我能给他打折，他说这是外面的行规，那两个公司的业务员也愿意给他打8折。我皱了皱眉，告诉他，“我从不提供打折的服务，也希望他能给我完整的保费”。我给他展示我为客户做的保险服务事项，和我为客户理财案例，还有我给客户工作、家庭、生活等各方面提供的信息和帮助。他一句话没说，看了看我，拿出6000元钱，“我没看错你，以后我们全家就靠你了”。我笑了笑，“你是一个好父亲、好丈夫，你们家还是靠你。我是你的朋友，希望能效犬马之劳，赴汤蹈火，在所不辞”。我想那一刻我们都被保险感动了吧！

　　我爱因特网——郑里伟的网络保险心得

　　我曾经在电脑公司全职工作过1年半，也是一个不折不扣的网虫。做了保险后，我花了2年半时间拜访客户和了解保险。后来的2年半至今我就一直用网络在做保险了。

　　我觉得网络是个平台，是虚拟的。它可以提供信息，俗称“眼球经济”，例如搜索引擎和门户网站的“百度”“sina”；另外它还可以提供真实的物品交换和买卖，例如电子商务网站“易趣”“淘宝”；同时它还可以提供虚拟的金融产品的转帐与交割，例如基金、

证券、外汇、期货等网站。

　　但是保险，现在不会，以后也不会通过网络来购买。

　　因为保险是无形的，是潜在的，是现在还未发生将来有可能发生的一种特殊的金融产品。它是给有观念需求、有责任爱心、有财务规划、有身体健康的人提供的。一般的人特别是中国几千年的风俗让人习惯了“顺应天命，靠国家，靠单位”；而且精打细算过日子，觉得买保险不合算。自92年友邦推出上门服务的个人寿险代理制，93年平安、94年太平洋等中资保险公司推出高利率、高理赔的国人保单后。近10年来保险业发展迅猛，上海目前仅平安就有过500万的客户了。这些保单都是通过代理人起早摸黑、冷暖沧桑、专研刻苦的辛勤拜访而来。如果没有他们寻找客户、约见客户、拜访客户，不厌其烦、循循善诱，晓之以理、动之以情，上海不知道还有多少家庭没有保险来保障他们的财务安全啊！

　　网络是平台，它可以帮代理人找到客户，如专业网站“易保”“锦英”，我在2年前也曾注册过易保网，做了不少业务，后来随着它广告的减少知名度降低和业务向公司客户的转移，我也开始了自建主页。首先我在我们公司的优秀代理人推荐里开设了主页best.agent.pa18.com，我翻阅了大量公司其他代理人的主页，发觉他们只是把自己的情况简单的挂了上去，而且从来不更新。针对这两点，我把我的<个人简介>做了完善，涉及了我的工作经历和个人生活，有客户笑我说象征婚广告；<荣誉栏>里我把一些类别不同的荣誉有条理的写了上去，而不仅仅是一大堆荣誉的简单罗列和堆砌，你可以看到我的学习轨迹和专业的全面性；<感想栏>里我没有简单摘抄一两句名人名言，而是引用了我最喜欢的‘孩子对父母的爱的宣言’，揭示了保险的真谛和我向往的境界，其实我一直也会更新，以前还引用过‘丈夫对妻子的表白’、和‘挪亚方舟与保险的联系’等片段；<我的服务>里我详细的介绍了我的本职服务(人寿保险)，衍生服务(财产险、团体险、个人理财及基金买卖)，附加服务(工作、学习、生活中的专家引荐和活动组织的策划协办)。然后我用了MSN和我的blog做更详细的更新、链接和推荐，同时我每次为一些杂志和报纸做保险理财类的专栏文章时，我都会将我的主页地址写上去。所以去年以来我已经逐渐习惯了接电话做保险的生活了。而且凡是通过我的主页找到我的人，都是对保险有兴趣的目标客户，而且通过主页的对比和介绍，他们已经对我有了一定的信任和喜欢。特别是我们在电话沟通后，我会根据他的情况做计划书给他的同时，还会将其中牵涉的条款，和其他公司与之类似的产品一并E-mail给他，于是我们见面时就是他签字付费的办手续了。6年下来我的客户有近500多个，其中1/2的人已经有或被我教会了上网，我用E-mail群发给他们提供他们想要的信息；我用MSN与他们天天相见，他们通过他为我推荐客户和朋友；我用blog与他们分享我的工作、生活，分享我的见闻和快乐。

　　我喜欢通过网络来做保险。因为它需要我不断学习，我通过它接触的客户也是非常有进取心、目标明确的优质客户。他们对我的要求越高，他们通过我购买保险的需求和量就越大。我通过网络更快速、更优质的做业务，并通过网络更高效、更便捷的做服务。I love internet！