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“保险明星”候选人：钟利民
华安财产保险股份有限公司深圳分公司福田支公司总经理
主要事迹：煮酒论英雄 还看今朝
――火热的深圳5月也预示着宏观经济给中国保险业带来的勃勃生机，回顾从事保险事业的这十几年，钟利民不免感慨万千。1989年，刚刚大学毕业两年的钟利民加入平安保险公司，之后又在保险代理公司、保险经济公司工作几年，2002年10月授命任华安保险公司福田支公司经理。那时的华安保险公司福田支公司十分动荡人心不稳，业务严重滑坡、人员大量流失。1-10月份保费收入仅300多万人民币，正式员工仅有7名。而2001年由于有其他部门合并到福田支公司保费收入是3000多万人民币，正式员工35名。此时此刻，华安选择了钟利民，他也义无反顾地选择了华安并对福田支公司进行了全面的改革。接管后，他一方面稳定人心、稳定业务，另一方面招兵买马吸收人才，同时自己也大力开拓业务。经过三个月拼搏，保费收入止跌回升，人员队伍也逐步壮大，到2002年底共完成保费收入800多万，而2003年共完成保费收入2200万元，2004年完成保费收入4400万元，保费收入年均增长超过100%。经过两年多的努力福田支公司不但队伍稳定，而且业务方面也是走向良性快速发展的趋势，2005年4个月已经完成保费收入近2000万元人民币，预计全年将完成5000多万保费。目前正式员工达到了28人。回顾近2年多的工作，钟利民一直就是这样做的：
1、团结所有员工，调动一切积极因数对内营造一种和谐积极向上的工作环境。加强内部管理，尤其是对应收保费及保险单证的管理，自己带头要求所有内勤人员(出单、财务)牢固树立为一线展业人员服务的意识，为此调整了数名内勤人员的岗位，同时要求还要有服务创新意识，对自己的工作操作流程、单证流转等方面如何做到高效，应该众策众力，每人每天都要思考，争取每天改进一点已达到逐步完善。
2、各种渠道招收人才，以我们的诚恳打动对方，以我们部门宽松、和谐的工作氛围、优秀的企业文化、广大的发展空间来来留住人才。目前福田支公司已经发展到5个团队，每个团队保费规模均超过千万，而且还有分公司指定的责任险、货运险、人身险专业团队。
3、大力拓展业务在加强直销业务的同时广泛地与保险经济公司、保险代理公司接触，拓宽业务渠道，计划对目前保险市场现状有意识选择货运保险、人意险作为非车险的突破口。
4、成立专业团队打开非车险的局面，经过一段时间努力也取得一定成效，货运险2004年保费收入近200万，赔付率不到1%，公众责任险作了600多户，保费收入60多万。人意险方面近期也有重大的突破。
5、对内倡导“责任、专业、奋进”的企业文化，自己在工作中一直勤勤恳恳、任劳任怨。在个工作目标下不管业绩多少，都是一种贡献，要保护每一个员工的工作利益、经济利益，一切为部门员工作想，为业务员排忧解难。在确定大的经营方向后，凡事从小，从一点一滴抓起，业务员不管是对外对内在开展业务中遇到问题、困难，钟利民都会想方设法的给予解决。
6、钟利民认为一个支公司的管理好坏主要在团队管理方面，团队经理的建设是团队建设的根本。团队长是我们企业的“兵头将尾”，团队是公司基础的工作单元。团队的好坏与否，一个重要的原因就是团队长的工作是否到位，钟利民在以身作则的同时，要求团队长作到以下几点：一是团队长要有自觉的学习意识以提升自己的人性修养，这是团队长发展的个人基础。团队长包括我个人要树立对公司、部门、对所有团队以及团队中的每一个人的责任意识，这是团队长发展的组织基础。二是团队长要有大局意识，具体到我们支公司就是团队长的工作目标一定要以部门的工作目标为核心，部门的工作目标以分公司的目标为核心，局部利益服从全局的利益，坚决反对个人英雄主义。三是尊重团队其他人员的利益。
在这百年难遇的大好时机，钟利民有信心和能力肩负华安赐予他的使命，他愿用汗水和智慧为华安的事业而奋斗，为中国的保险事业尽一份绵薄之力。
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