第三届全国保险明星候选人李京淑事迹材料

　　“保险明星”候选人：李京淑

　　太平保险有限公司上海市黄浦支公司副总经理

　　主要事迹：

　　李京淑同志2003年5月进入太平保险有限公司上海分公司，现任黄浦支公司副总经理。

　　她是九四年由部队转业从事保险的，当时她放弃了去海关、税务等一些公务员的职业，一门心思地来到保险公司，而且选择了外勤。十年来，她始终热爱保险这份职业，并将这份热爱转变为鞭策自己、鼓励自己的内动力。

　　李京淑同志热爱保险，热爱生活，她对自己的人生有一个实实在在的规划，那就是努力实现自己的目标，即：工作目标---做好本职工作；生活目标---身体健康、家庭幸福；学习目标---每年在有所收获。

　　凭借对保险事业的热爱，李京淑同志工作主动、勤奋、诚信。特别是在业务开拓上有一股钻劲，非常注重对客户的售前、售中和售后服务，深受客户好评。

　　她始终坚持以发展自营业务为主，维护代理业务为辅，定期走访客户。她经常利用各种渠道收集信息，分析整理后主动出击，以坚持不懈的精神打动客户，以诚信服务的宗旨说服客户，以认真负责的精神留住客户。在她看来，脚踏实地是立业之本，诚信服务是展业之本，热爱工作是敬业之本。

　　有一次，她向一家外资企业推荐水险业务，老板是一位马来西亚人，他很懂保险，特别是水险，经常问一些她不懂的问题，而且对她不屑一顾。她就把他的问题带回家，找书、找人，把能搞懂的搞懂，搞不懂的反过来请教那位老板，并向财务部经理请教，了解他们厂的发展，几乎每个星期都去厂里，后来财务部经理跟她说他们老板在职工大会上说：如果我们的推销员能象保险公司李小姐一样就成功了一半。她也终于拥有了价值最高的东西即客户对她的信任。

　　无论再忙，再烦，李京淑总是把工作当成乐趣的事去做，夏天，35度以上的高温在人挤人的没空调的公交车上她视为“减肥”的好机会，从不心烦；如果一个客户没谈下来，她会去找原因，之后再做努力，从不恢心。有这样一件事，一家外资企业刚刚开业，资产规模较小，路途很远，乘车要一个半钟头。如果去，一年的保费才九百多元，而且客户说他们找了四家保险公司都不做，因为保额太小了。但她说：“再小我都不拒，九百元看上去的确太小了，可我今天认识了你和你的企业，我祝你事业成功，企业发展！我看的是将来，而且只要你有保险需求，你一定会第一个想到我”。果不其然，这家企业将他周围的另外两家企业也介绍给她，这样，年保费已由原来的九百多元发展到非车险的三万多元，三万多也不大，然而，业务的拓展就是靠这“一加十，十加百，百加千千万”的不断积累而得。

　　李京淑作保险从不轻言放弃，而是用真诚去坚持。有一次，一家公司一批车辆到期(原是代理做的)，没有电话，她乘了近两个小时的公交车到了这家企业，得到的回答是不保了！不仅如此，一个小年青还说了一些不中听的话，态度恶劣而强硬，她无论怎样解释都没用，眼泪都要流出来了，可她马上把眼眶擦干，又回身找到主管先主动向他们道歉，并说：“请给我一次机会，我一定会让你对保险有一个新的认识”。最后，她终于成功了，这家公司不但继续在她这里投保，还为她介绍了其他客户。

　　经过持续不懈的努力。2004年，李京淑同志个人完成实收净保费398.28万元，2005年截止5月28日个人完成实收净保费191.72万元。

　　李京淑同志对工作认真负责，具有一股热情和干劲，她不但做好自己的本职工作，而且积极协助部门领导开展了大量的管理工作，如参与部门的业务管理，做好部门的业务分析，对部门新进员工，她能主动承担业务培训，做好传、帮、带工作，使新员工能早日独立开展工作。无论什么人，只要有业务咨询或业务方案设计，她都耐心、细致、热情地加以指导，从不保留。

　　李京淑同志为人诚实、大度、随和，具有良好的行为品德，她在部门中处处起到表率作用，具有较强的工作责任心，在部门内处处以身作则，与同事和睦相处，乐于帮人，注重团队精神，是部门领导的得力助手。

　　经过二年来的辛勤努力，李京淑同志在2004年获得总公司“精英个人银奖”。