第三届全国保险明星候选人刘朝霞事迹材料

　　“保险明星”候选人：刘朝霞

　　中国人寿保险股份有限公司深圳分公司朝霞营销区部高级部经理

　　主要事迹：服务领先，创造价值

　　刘朝霞，中国人寿保险公司深圳市分公司首届精英俱乐部会长，中国人寿销售精英俱乐部主席，十大保险明星，深圳国寿保险皇后，美国百万圆桌会(MDRT)顶级会员(TOT)，深圳市第四届政协委员，深圳市企业家协会会员。

　　获得的主要表彰项目有：

　　连续八年蝉联国寿深圳分公司“新单保费十大精英”第一名；

　　多次获得国寿深圳分公司“新单件数十大精英“称号；

　　多次打破国寿深圳分公司个人业绩最高记录；

　　多次取得国寿深圳分公司相应级别团队新单保费业绩第一名；

　　多次被授予中国人寿全国新单保费一级奖章；

　　连续六年成为美国百万圆桌会(MDRT)会员，并连续五年成为顶级会员(TOT)；

　　机会总是留给主动积极的人，1966年5月，刘朝霞从踏足保险业开始，便全情投入，把寿险当成事业般用心经营，把客户当成上帝般贴心服务。她专心钻研保险知识，热心对待每一位客户，灵活掌握销售技巧，因她的勤奋、积极和主动，很快就得到了众多客户的接受，并取得了良好的业绩。

　　97年，刘朝霞努力开拓新的客户群体，使单数和单量都得到全面提升，为后继业务的发展奠定了良好的基础，并开始建立了自己的团队，把行之有效的销售方法言传身教给团队的成员。97、98年，她不仅连续两年夺得分公司营销状元，其级别团队业绩也夺得公司第一。

　　99年，面对市场低迷，客户对新险种不太接受，刘朝霞主动出击，提出以“服务代替行销”、“为客户创造可用价值“，率先带领团队做好客户的回访，了解客户的需求，健全客户的保障，增加客户的附加服务，利用半年时间取得了国寿深圳分公司业绩第一名。

　　2000年，刘朝霞提出了“既做第一，又求唯一”的目标，以“理念先行，服务领先”为指导思想，设立了全国首家“朝霞理财服务中心”，利用庞大的客户资源，通过“朝霞客户俱乐部”、“朝霞理财网站”、出版“朝霞理财”杂志、“特邀顾问团”等实现与客户互通互动，资源共享，真正为客户和团队创造了可用价值，并坚持“以理念引导市场，以服务代替销售，以理财规划保险，以科技辅助展业，以信誉打造品牌”，就这样，使她个人和团队业绩年年获得国寿深圳分公司第一，2002年被评为中国人寿首届销售精英俱乐部主席，首届十大保险明星，在中国和世界保险的舞台上，展示了中国人寿和她的专业形象。

　　连续多年蝉联深圳分公司业绩第一的刘朝霞，深刻体会到公司“成人达已，成已为人”的使命感，决心用“成功复制成功”，提出了“铸就精英，导引同行”的口号，通过刘朝霞的精心辅导，系统培训，力图培养出“业绩一流，服务一流，专业一流”的“十大行星”。

　　2003年更是不平凡的一年，中国人寿深圳分公司为了表彰刘朝霞八年来一如继往地创造佳绩，用心服务客户，特授予她“特区国寿保险皇后”的称号，为深圳国寿树立了典范。这一年，刘朝霞和她的团队取得了更大的辉煌。深圳分公司的最高荣誉表彰大会上，一批小朝霞的出现，让朝霞理财再度成为全场的焦点：分公司十大精英中，有五名来自朝霞理财，另有一名进入新秀奖前三名。

　　2004年，同样让朝霞团队取得了令人瞩目的成绩，除了仍然拥有分公司十大精英中的五席外，新秀奖第一名也再次出现在这个团队，这一年，朝霞团队的整体业绩水平迅速飚升到中国人寿全系统的第四位。

　　寿险事业就是奉献爱心的事业，它让千万个家庭拥有无忧的人生保障，规避生命中的风风雨雨，在用心经营这份事业的同时，刘朝霞还积极参与社会公益事业，为希望工程捐款、为老区的扶贫捐款、为孤儿捐款、设立奖学金等，以实行行动回报社会和国家。2005年刘朝霞当选为深圳市第四届政协委员，她将有更多的机会为社会的稳定发展、为保险业的做强做大尽自己的力量。

　　在国寿的路上，是一场马拉松的竞赛，最难的是保持领先，刘朝霞用她的用心，贴心、恒心铸就了众多的成绩，其带领的团队也将会在保险的世界里放射出耀眼的光芒。