根据新闻消息，3月8日上午马来西亚航空公司MH370航班失踪，至今未取得联系。合众人寿得知消息后，立即启动重大突发事件应急预案。第一时间成立应急指挥工作组，多方联动，密切关注事件最新动态，明确事件处理方案。目前公司正在积极联系相关机构收集客户信息。
合众人寿99515电话中心已启动紧急应对程序，优先接听相关咨询及报案电话；同时开辟理赔绿色通道，简化理赔申请手续等。
