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中宏太平洋新华信息战:把客户和渠道抓在手里(2)

http://www.sina.com.cn  2008年12月29日 08:18  理财周报

  太平洋“即时保”技术行业领先

  据理财周报记者了解,今年多家保险公司在推进各自的信息化平台建设。在寿险方面,最突出的要数太平洋保险研发的GPRS(即时保)移动出单系统。该系统经过近9个月的上线试点,在太平洋寿险23家分公司受到广泛好评,并获广西保监局保险业创新项目核准备案。在财产险方面,“见费出单”制度在全国逐步地实行,实现了车险无现金的交易模式,也是保险服务信息化的一大亮点。

  理财周报记者从太平洋保险了解到,“即时保”主要是借助GPRS网络(移动电话),采用无线信号传输的方法,登录公司总部的核心业务系统,通过数据实时对接校验,利用打印终端出具保险单。作为一套新型的保险承保作业工具,与传统出单相比,“即时保”具有设备便于携带,系统简单;连接稳定,汉字输入简便;单证通用性强,可支持多种产品;支持批量打印,出单速度快等特点。

  太平洋保险相关负责人也表示:“即时保”适应了监管部门关于采用信息技术管理并出具保险单的要求。这项新技术有效地实现了各类定额保单类业务的电子化出具和管理,减少空白单证数量,有效防范和控制单证风险。在以技术手段构建市场优势方面处于行业领先地位。

  截至2008年12月15日,“即时保”系统共计出具有效保单39万份,实现保费收入近1298万元。在试点阶段取得了不错的成绩。

  新华拟建“大集中”企业级数据中心

  另据理财周报记者了解,新华人寿也积极策划“大集中”的企业级数据中心,用于支撑其未来5~10年的业务应用发展。

  目前新华人寿保险在全国各地拥有34家省级分公司、173家地市级中心支公司和909家营销服务部,内外勤员工超过15万人。庞大的新华寿险面对分支机构大范围分布、人员众多、海量数据集中化管理等诸多因素的挑战。

  新华人寿保险股份有限公司信息技术部高级经理周建军介绍,通过对整个服务和系统框架进行细分来优化保险公司的职责,可以更专业、灵活地满足业务需求和管理框架需要。通过逐步建立“大集中”的数据中心,新华人寿的IT系统,如核保、理赔、薪资计算、业务员管理、营销员管理、保单统计等都在逐步走向专业化。

  “全新企业级数据中心必须要满足企业内部用户、外部用户以及管理领导层三个最基本用户群的业务需求。通过公共访问接口以Web、Call Center、PDA等多种方式接入进来,在此基础上把公司的信息系统做成专业化和组件化的模式是新华人寿数据中心的发展方向。”周建军说,“对于保险业来说,如今的数据中心已不再只是支持单一应用、实现日常的数据存储和计算,而是需要为整个企业业务系统的正常运行提供支持和服务。构建全新企业级数据中心对于新华人寿来说是一个新的里程碑

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