泰康人力资源部总经理栗庆森：战略人才培训

　　

泰康人寿保险股份有限公司人力资源部总经理栗庆森

　　2006年4月22日，中国保险发展论坛2006国际学术年会在北京世纪金源大饭店举行，本次年会的主题是“又快又好，做大做强，十一五时期中国保险业的创新之路”。以下为泰康人寿保险股份有限公司人力资源部总经理栗庆森的专题演讲

　　栗庆森(泰康人寿保险股份有限公司人力资源部总经理)：前两天我儿子问我，说爸爸如果我可以报保险专业吗？我说当然可以。他说两年前加入保险公司的时候，你可以告诉 我，保险公司可以用十个手指头数出保险公司数量，我说两年已经过去了，把你的手把我的手把你母亲的手，甚至把我们的袜子脱掉也数不过来，保险这两年当中发展很快，而这样的一种速度，给我们带来了什么？带来了竞争，带来了产品的竞争，带来了市场的竞争，带来了科技的竞争，带来了管理的竞争，带来了服务的竞争，但是一切竞争的背后是什么？是人才。因为我们没有一个人才的支撑体系，怎么可能支撑这么一个庞大的产业，我们可以看到，在中国的保险业，这两年给我们带来了人才发展非常重大的机会，但是我们非常清楚，我们有时候讲，保险公司如果有一天一家保险公司的办公楼一个晚上被火烧了，但是他的人一个不在，灾难备份在另外一个地方，保单在地下保险库里藏着，这家公司不会有任何伤害，因为它的客户资料在，因为它的人才在，所以它的大楼被烧了，可以买更高更豪华的楼，来成为他们的办公室。

　　人才的培养，这就是我们面临的今天保险公司最重要的一个概念。我们可以讲，在这两年当中，我来自于寿险。泰康作为寿险公司，我们可以看到至少新增每年20家寿险。一家寿险至少一个管委会成员有九名或者十几名，每个寿险都有一些新的员工，一个总部有二百人，二十个总部就有两千人。每个总部底下开五个分公司，五分公司一个分公司最少10个人，那就有很多人。20家新成立的保险公司，在短短一到两年内，至少需要两万元，我们一个很重要的不是高科技的人才，保险公司的人才是一个知识密集型的人才，这就决定了在保险公司培养一个人才和在制造企业培养一个人才周期需要的不一样，我们的周期要长，保险公司不仅仅是知识的问题，而且是经验的问题，而且是通过大量的赔付，大量的教训，甚至是血的代价，换来了这样的人才的成长。所以，这就让我想起在人才方面，我们经常讲十年树木，百年树人。所以保险的人才，成为了每一个保险公司最关注，最重视的一个战略，而这个战略是它成功的一个核心。

　　我们可以非常坦诚的讲，我们作为泰康公司在人才方面，我们希望通过企业内部的人才的快速提升，我们通过和北大、

武汉大学合作，建立EMBA班，把我们的高层管理，高级的中层管理送到这样的学校进行集训两年，我们还要把一些非常优秀的语言比较好的人，送到国外作为访问学者，我们希望我们投入大量资金进行在职培训，这样使我们在职员工有一个快速的提升，以满足公司机构扩张和质量提高的一个本质内容。

　　我们还要必须注重年轻人的培养，我们位年轻人明确他们的职业生涯，提供发展舞台，我们的董事长提出来，我们希望建立给我们所有的伙伴建立一个舞台的理论，希望他们能够在这么一个保险发展的舞台上，能够舞出更好的舞。同时我们要提供相应的培训，内部培养仅仅是一方面，外部的引进也是成为保险公司一个重要的人才来源，引进国际化人在，我们的CFO，我们的首席

精算师，我们的首席IT官全部来自于国际公司。我们同时还希望引进一些在同类当中，比较优秀的，而且有成长空间的管理人才，我们也同样引进一些非同业的人才，我想这是我今天一定要强调的。我觉得目前保险公司所处的初级时期让我们看到，在外行业有很多基础的人才，IT人才，市场的人才，管理人才，投资的人才，可以成为我们保险公司或者保险产业有很大的增长。

　　另外我们还要引进一些在校的MBA，在校的院校学生，像张老师的学生，我们希望这些学生经过五年十年的培养，成为这个行业的鼎天立柱。作为保险行业是一个团体，我们希望保险行业有一个整体成长，因而今天王会长也在，通过保险行业的人才规范和规范这样的一种流动，使我们能够真正的使人才有一个成长的空间和好的环境我也建议在我们的行业协会之下，成立一个人力资源峰会，以规范我们行业的人才流动的秩序。谢谢大家！