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人的血气方刚了、事业才有活力。这就是一再重申的以人为本的原则，而不是以数为本即以保费论英雄。抓管理肯定要有数，但如果以数抓数、以保费纯抓保费，最后连数也得到。保费也不是一成不变的结果或者只抓到一个假数。来年说不定是要掉包的。抓好提高人的素质工作，数自然会产生，保费自然水涨船高。不抓人的工作，数只会越来越差，不能见数不见人。
抓基础管理工作要从三个方面入手：
一是出现问题时，一定应搞清问题原因是什么。
有些保险干部不是站在帮助人的角度查清问题的原因，而是不加调查随意处罚，问题没有解决反倒加重了对立情绪从而厌战，以至下一次下一月仍然会完不成保险任务。
二是解决问题时，要让对方心悦诚服的接受。
有些保险管理者的做法不是充分相互沟通，整改措施也不是互动的方式落实，而是随意下文件，下了就再也不管了，这种闭门造车的方法不可能指引到位，只有浅尝辄止。
三是根治提高时，要采取让大家参与解决问题来提高素质的方法，使大家看到工作的效果而不是就是论事，导致复杂问题不断发生，开不成从事例行管理体系和个人责任制的"生活链"
企业创造的动能等于员工(致力于提高业绩的成果的员工人数)乘以速度(能够实现成果和形成新一轮优势竞争的速度)。保险公司的动能是由这两个因素相乘得到的，缺少或减少哪一个都不行。所以管理要坚持以人为本，再好的办法，再好的主意，也必须通过员工认同并且主动去做才能够推进。
以人为本，看似简单的四个字，实际则含义无穷。如何以人为本，是摆在每个管理者面前永久的话题。只有做到做好以人为本，才能做"经营活动链"更加健康有效的运作，才能便国际化金融集团目标更快实现。
撰稿人：胡 军
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