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市民沈先生来信反映，他最近在田野汽车销售公司购买了一辆现代车，并没有购买车险。不久，沈先生却收到销售公司的收费通知，称该车已经在安邦保险投保了基本车损险、第三者责任险，并附加盗抢险和不计免赔条款等等，保费共计7000多元。沈先生认为自己并没有授权他们购买保险，拒绝支付保险费。
沈先生没有委托销售公司代办过保险，那保险从哪里来？在经过一番询问后得知，
安邦车险是汽车销售公司凭借购车发票投保的，并垫付了保费，所以跟他要钱。
如此做法，是否正当？询问有关专家后给予的答复是：此次汽车销售公司的代投保行为，属于越权代理。按照保监局相关规定，购买车险必须投保人本人签字，如果是公司车辆还应该盖有公章；且保险公司在出单前，必须向投保人进行核实。但安邦保险没有核对被保险人的身份证、签名就出单，存在明显的违规操作行为。
据了解，现在很多汽车销售公司都兼业代理车险，以获取保险佣金。而一些新成立的或中小型规模的产险公司，为了尽快占领市场，给代理方的佣金远远超过8%的限定，成为汽车销售商强制搭售保险的主要动力。
问题在于有些汽车销售人员和保险公司利用客户不懂保险，通过“欺、瞒、哄、吓”等方式，迫使消费者投保他们指定的车险；而为了销售自己代理的产品，有的汽车销售商恶意贬低其他公司产品的，有的则将车险投保的相关事宜，直接写入汽车购买合同中，这就意味着购车人在买车的同时，也买了指定的车险。
日前，当本刊人员打电话暗访田野汽车销售公司时，该公司一位陈姓的销售人员便这样解释其所卖的安邦车险：“安邦是专门经营汽车保险的公司，比起太保、平安、人保等既卖寿险、又卖产险的公司，理赔更迅速、更方便。”这样的说词，不但是对保险公司经营的曲解，是不公平竞争，而且如此销售保险，已明显带有“强买强卖”的色彩。对于这种“强买强卖”的做法，怎么办？法律专家特别提醒说：如果消费者今后再遇到汽车销售公司强卖车险，可以拒绝签字，或拒缴保费。
当然，需要强调的是，保险公司在其中的角色和行为，既不妥，也不光彩。例如，当本刊人员向安邦保险确认情况时，该公司核保部的黄先生竟托词说：这样的销售模式既简化了投保程序，又方便了客户；但同时也承认，公司收到销售公司投保书后，没有及时向沈先生核实，是公司工作的失误，若沈先生不需要销售方代买的车险，也可以在15个工作日内全额退保。
此类情况并非特例。据知情人士透露，有保险公司为了冲规模，收到汽车销售商送来的投保书时，通常不认真核保，甚至连客户签字确认都可以省略，就直接出单。这样的保险，不是客户真实意思表示，保什么、怎么保都不知情，客户的利益又怎能得到保证呢？
有关保险专家认为，创新服务项目种类，简化投保流程，无疑是保险公司提升核心竞争力的重要手段，是一件好事。但办好事不能“变味”，提升核心竞争力，绝不能靠“强买强卖”，违规操作，损害消费者利益。否则，受到损害的消费者，会借助法律保护自己，最终吃亏的还是保险公司的自身利益———而这是确定无疑的。
作者：苏微佳
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