新浪财经讯 7月4号，创新引领保险业蜕变论坛在北京华彬庄园召开，以下是提问环节部分内容。

　　提问：今天我们论坛的主题是保险业的创新和转变，古语说“穷则变，变则通，通则久”。因此大家对创新转型的共识已经达到了。接下来一个非常自然的问题是如何做创新的转变。我个人觉得有两个途径，一方面是我们苦练内功，在这方面刚才各位领导已经谈得比较多，比较深入了。另一方面，我自己称之为是“洋务运动”，如果我们走出国门，借鉴和吸收国外发达市场的一些经验教训，在这方面国外市场创新是一把双刃剑，2008年我们看到金融衍生品的创新直接导致了经济危机的发生，因此我想问各位领导，我们如何借鉴和吸收国外金融市场的经验教训，从而使保险业的创新转型少走弯路。谢谢。

　　张兴： 这个问题确实问得非常好，让我想到了保险业的价值在哪里。几年前原来我还在监管部门的时候，当时召开了一个座谈会，请了保险业的一些高管的座谈会。当时有一位老总给我讲的话让我很受刺激，当时我还在监管部门，还不在保险公司。他说三十年前在学校读书时，老师给我们讲，保险业最值得骄傲、最有价值的是它的最大诚信原则。后来我毕业以后加入保险，三十年后保险最大的问题是诚信问题。所以，我当初听了就觉得非常可怕。包括前两年也听说过，保险业的人出去不敢递自己的名片，以前我觉得只是听听而已，现在我自己就碰到这个问题。原来在监管部门，人家要名片，我给也很自然。但我现在换了单位，我换了工作岗位，地址换了，人家说，你回到上海还不错，但你干吗要做这个。虽然他没有再说下去，但我觉得这也是一个问题。

　　刚才几位领导也讲过了，这两年我们很重要的保险公司很注重规模的发展，传统方式的上规模，机构网点多少，份额多少，银保业务就是这么哄抬起来的，包括我们很多的产品，可能寿险更多一点，都是一些理财产品。刚才陈总讲的，虽然确实保险业也有非常好的理财专家，我们的回报不比别的行业差，甚至比别的行业做得更好。但我们常常说，我们保险产品和人家别的行业、和银行、证券有什么差别，在保监会开会的时候会领导就讲，这样下去就出问题了，甚至我们就把自己给消灭了，因为保险业不需要保监会管了，因为你的产品和银行他们没有差别，那要保险业干吗？所以，什么是保险业的主业？刚才讲到无论是产险负增长，还是寿险的零增长，我想市场排位份额对我们很重要，还是说行业地位。包括我们的员工工作很辛苦，但收入非常低，怎么可以留住人？包括我们说一句话不太全面，但是有这个说法，说银行业躺着做生意，证券业站着做生意，保险业是跪着做生意的。所以，我有点想不通，保险是那么好的行业，我们不想攻击银行，但银行是晴天送伞，雨天送伞，证券业就提醒人家，股市有风险，尽量劝人家别来，但我们保险劝人家，人家还不来，这就是回归保险业主业的问题。

　　保险业真正的价值在什么地方？包括上周2013年陆家嘴论坛在上海举行，项俊波主席讲到保险业的价值，其中就谈到要提升服务，我觉得保险业应该是给消费者提供保障和服务的，如果把这个做好了，才是我们保险业的社会责任，我们才能说自己是献爱心的行业，我们才能说服自己，我们做的事情是有益于社会、有益于行业发展的事情。