新浪财经讯 7月4号，创新引领保险业蜕变论坛在北京华彬庄园召开，大众保险董事长张兴表示，前些年讲渠道很重要，渠道为王，但现在讲传统的渠道和电销而言已经是另外一个不同的时代了。现在说来，可能电销，前段时间我听说一位业内朋友说，电销也不过两三年的生命期，未来可能就是网销、云计算、大数据，本身社会在发展，保险业不发展、不创新怎么行？

　　以下为张兴的发言全文

　　张兴：首先我表示一下感谢，我参加这个会议也是受杨晶和瑞再的感动，我认识杨晶三四年，时间不长，但一位女同志把这么一个机构能够在行业里面做成有影响、在行业里有地位，确实不容易。瑞再借助十周年的机会举办这次活动，让大家一起探讨行业发展问题非常有意义。所以，我觉得这个活动应该要参加。

　　我给杨总说，我来参加，但我不发言，杨总说，你一定要参加，也一定要发言，我说我来参加，你让我发言我就不来了。因为我觉得这是非常难得的机会，向业内各位专家学习一下。杨总说你还是要和大家交流一下，我听了行业几位领导的发言，应该要谈点体会，应该说两句。第二，我想借助我的发言，能够起到抛砖引玉的效果也挺好。第三，因为我们的大众保险公司虽然成立时间比较早，是中国第六家保险公司，成立18年，在中国的项目比较短，但在中国保险业来说也是非常早了。这几年我们也在发展，但大公司发展更快，新公司后来居上，我们还是落后了一些。所以，通过这个机会和大家交流，反映中小保险公司的一些艰难，引起监管部门和行业大公司、社会对中小保险公司的关注和支持，这也是我参加这次会议的作用。

　　来了以后见到很多老朋友，也有新朋友问到我，说你原来在监管部门，现在到这个行业是什么样的感想？这不是今天的话题，但是我对这些关心我的领导也说两句。两年前我是踌躇满志，满怀信心的从监管部门到保险公司，两年后也不是说从满怀信心到没信心了，而是说加入这个公司以后，虽然原来在监管部门，因为我从大学毕业到工作，一直在监管部门，包括从人民银行、到保监局、保监会工作过，对这个行业也有了解，但真正做了以后还是有所不一样，特别是到了大众保险公司以后，我就真正感觉到中小保险公司在行业发展中的艰难、纠结、挣扎，只有当你进入这个行业以后才能了解，这个不是今天的话题，我就不多说了。

　　今天的话题是创新引领行业蜕变，这是值得我们思考的话题。我想谈三点体会和想法和大家交流。

　　第一，现在科技的高速发展，保险业必须要创新。科技的发展倒推保险业要创新，或者说迫使保险业要创新，我非常赞同这个意见。刚才各位领导也讲到了，我也不多说了。简单讲像去年，行业很多保险公司在争取电销业务，我们也做了很多努力，虽然我们是小公司，但不做电销也不行，经过多方争取我们也争取到了电销业务，获得了批准。但我们现在和行业接触，发现这个行业发展确实太快。前些年讲渠道很重要，渠道为王，但现在讲传统的渠道和电销而言已经是另外一个不同的时代了。现在说来，可能电销，前段时间我听说一位业内朋友说，电销也不过两三年的生命期，未来可能就是网销、云计算、大数据，本身社会在发展，保险业不发展、不创新怎么行？

　　第二，保险业的创新必须是理念创新，或者说是跟这种传统的经营模式和理念有所转变。刚才王和总讲到了转型发展的问题，几位领导也都讲到了，我也非常赞同，从去年、今年来看无论是寿险还是产险业发展都比较困难，或者说寿险是负增长，产险业大面积亏损，既有社会环境市场的变化，但是和行业自身的发展思路还是有关系的。可能前两年在监管部门的时候，包括我加入大众之前我在江西做了三年半的保监局长，我当时是2008年去的，当时也是按照保监会的要求加大力度规范市场秩序，我们也在银保和车险规范这块做了一些工作，主要是当时这个市场实在太过分了，或者说已经难以为继了，根据保监会的统一部署，我们也是出重拳、抓监管，做了一些工作，应该讲寿险市场，尤其是银保市场明显好转。经过几年发展以后，可能这个渠道越来越重要，银行占有了这个渠道，这个眼光不是看得越来越远，而是看得越来越近，刚才东升董事长讲了一句话，银行是贪婪的。我们当时在江西的时候，曾经有一家银行一个星期换一个保险公司，这也是不利的，所以，我们为了规范行业也是提出要求了。经过这两年发展以后，又不理性了，无论是银保这种发展，还是手续费不断攀升，包括前两年保监会一直在讲，保险业在投资方面，刚才陈董讲了，我们的保险投资方面做得也很好，不比证券业差，没错，保险业人才济济，甚至我们某些方面比银行和证券还强，这一点我们要有自信，值得自豪，但仍然有我们这个行业是怎么发展的问题。如果大家更多的是看重机构的铺设和保费规模的拉动，这种可持续就有问题。这两年寿险业的负责任，包括产险业的亏损也是与此有相当的关系。所以，我们也是这种情况。前几年发展不够快，或者没有发展好，当初大众保险第一年也是作为上海金融改革的三大事项之一，是保险业改革的重点突破，引进了美国时代国际集团作为大众保险的境外战略投资者，说时代很多人知道的不多，但它的董事长是原来美国国际集团的董事长格林·伯格(音)先生大家都会了解，这是一个很大的机遇，这两年大众保险确实有很大的变化和创新，包括渠道的创新和产品的创新，但是离我们股东的期待和员工期望还是有很大的距离。这也牵扯到了定位的问题，这也讲到了转型发展，对大众保险也是一个问题。

　　第三，创新对中小保险公司有非常大的意义。张教授从演讲一开始讲到老虎的例子，我在想老虎和保险有什么关系？他讲对付老虎有两种办法，一个是拉着他的尾巴跟着跑，还有一种是躲得远点。如果你要拉着他的尾巴跑，你会被它甩掉或者跟不上，但如果你跟着他走，他会掉过头来吃掉你。所以，我想了一个不恰当的比喻，但也可以作为探讨，因为在行业里，我们是小公司，大公司是行业的龙头老大，大公司是行业标杆，不能说把大公司比作老虎，但是大公司是行业的市场引领者。包括电销、新业务开拓或者说市场发展的模式，中小公司不跟肯定就要出局了，但是你要跟怎么跟法？跟了可能死得更快，就像电销一样，刚才我也在和美亚的李总探讨，你不做没有机会，做了可能死得更快。所以，中小公司的品牌、资金、资本实力、人才等等方面，和大公司都不是在一个平台上，没法比。中小公司仍然要发展，中小公司怎么找准自己的发展目标，一种差异化的定位，差异化的产品发展，这一点很重要。包括我们找准自己的发展目标，或者在大公司之间寻找我们自己的蓝海，好听点是寻找自己的蓝海，说难听点就是在夹缝中怎么找到自己发展的空间，这可能是我们下一步创新的努力方向。