新浪财经讯 7月4号，创新引领保险业蜕变论坛在北京华彬庄园召开，华泰集团董事长兼CEO王梓木表示，简单规模扩张的发展模式已经走到头了，各家保险公司还不去转型和改变，还是走老路，真的没有出路，这会越来越困难，甚至在困难的时候，会不会有一些企业破产。

　　以下为王梓木的发言全文

　　王梓木：瑞再是财险的依靠，他们做得好，我们就做得好。今天题目是引领保险业的“蜕变”，什么叫做蜕变？首先我觉得创新是大概念，其实它是一个企业的生命线，我认为最好的企业，优秀的企业不一定看它的规模和利润，而是它持续领先的创新能力。这样的企业我认为是最优秀的企业，创新是企业永恒的话题。

　　中国经济最近处在下行阶段，很多经济学家有不同的解释，我周末参加的一个基金活动，评价不一。有的人认为中国中等收入陷井都出现了，不可避免；有人认为未来二十年增长7%，但大家不可否认一个基本事实是我们的经济在下滑。这种下滑和保险业有什么关系呢？

　　有一个现象大家注意到没有，当经济快速增长的时候，保险比经济增长还快；当经济增长下行的时候，慢速增长的时候，保险比经济还慢，它有一个叠加的效应，规律式的，这可以研究。

　　但我认为在面临经济下行也好，国家结构调整也好，保险业真正进入了一个转型期。转型这两个字政府和保险业都喊了很多年，但就是转不过来。现在这个时期，我认为无论是寿险还是财险都到了非转不可的程度了，过去的发展方式真的难以为继了，特别是对股东利益来说，你不改变发展方式，创造不了利润，一个金融行业长期发展不赚钱，银行业赚钱了，可是看到咱们保险业的利润真的微不足道。

　　如果持续这种保险业的发展状态，就会让资本市场抛弃你，没有人再给你增加资本金，你的偿付能力就有很大的限制。所以，这种简单规模扩张的发展模式已经走到头了，各家保险公司还不去转型和改变，还是走老路，真的没有出路，这会越来越困难，甚至在困难的时候，会不会有一些企业破产。

　　刚才我们谈到经济下行，按维迎的话来说，改革不搞好，甚至是金融危机的前夜，这是他的潜台词。到那个时候就更麻烦了，非改不可了。怎么利用转型期，不仅旗帜鲜明的去转，去做保险业应该做的事，去获得企业应该获得的利润，追求利润是企业的本能，但我就想不通很多公司就是简单追求规模，不赚钱的事也要做，最后导致整个行业边际利润越来越低，以至于没有人愿意投入这个行业。

　　怎么转型？就是创新。转型期就是创新最好的时期，作为保险企业的创新，包括产品创新、服务创新、管理创新、销售渠道创新、方方面面的创新都是可以在转型时期做的。华泰保险尝试在做创新的改革，因为在座有几位也是财险公司，遇到的困难是雷同的，我们的客户不在自己手里，在代理人手里，我们的汽车保险在4S店手里，这个问题怎么解决？受制于人。对我来说，传统渠道就像天上月亮，初一十五不一样，环境好的时候让你赚点钱，环境不好的时候让你亏点钱，不掌握在自己手里。

　　华泰五年前就开始创立一种专卖店的方式，自己的社区门店，我们是做专卖的，专卖我们公司的，简称EA门店。这种EA门店是一种非常传统的方式，在美国存在很久，现在差不多有15万。它卖个人产险90%以上的产品，这种门店方式很老，在中国还没有，我们五年前注意到这个方式，引入研究推广这个门店的方式，到今年年中我们有750家，年底我们发展到1500家左右。

　　这个门店解决了什么问题呢？其实就解决了刚才徐总说的客户价值问题，你用自己的门店给客户提供了最优秀的服务，让客户有所感知和体验，建立对公司的忠诚度，就是靠这样一种方式。我到下面去看了看门店，这种门店方式首先是一种金融加盟，而不是营业部改造。像麦当劳[微博]、肯德基[微博]一样，我来加盟，管理是一样的，但租金是它的，他有很多风险。我发现这些门店对客户的粘合度非常高，因为是他自己的店，没有星期六、星期天。第二，你什么时候要，他什么时候出来，这样一种客户服务不是最好的吗？

　　所以，这样一些门店解决了我们客户价值的问题，也解决了其他的一些事情。这仅仅是一个销售渠道的创新，其实路都可以走的。现在中国保险公司已经150、160家了，大公司绝对垄断市场，中小公司的发展前景只能靠创新，创新建立在各个领域你自己的长处上，建立在某些产品或者某些业务是你的优势，我们叫做分类产品的领先者，分类市场的领先者，按照这样一种公司发展的价值理念，不去和大公司比规模，一定要找到他们发展的一些缝隙和薄弱的地方，我们来实现中小公司的异军突起，否则的话，你没有前途，而这种目标实现一定靠你的创新能力。