7月4号，创新引领保险业蜕变论坛在北京华彬庄园召开，泰康人寿董事长兼CEO陈东升表示，中国经济的转型核心是中下收入阶层劳动力成本迅速上升，这是从五千美金向一万美金，这也是在一个坎上。中小劳动力成本急剧上升，过去讲十万年薪不是梦，今天的保险业已经是很多人愿意来的产业了。

　　以下为陈东升的发言全文：

　　陈东升：首先恭喜瑞再十周年，我今天过来也是支持杨晶，杨晶出去了。所以，背着她的表演是一个更真实的表演，我们看到了《保险经理人》这些年的成长，一位女同胞兢兢业业地，她的精神也打动了我们。我们需要有一个论坛，我是支持我们保险业这种民间学术的小范围交流，我觉得这非常重要。包括我坐在这里，张教授我们也很熟，他的观点我也清楚。还有刚才瑞再的风险报告虽然只是一个描述，但我总觉得不管是什么样的人都能从中学到一些东西的。

　　营销是保险的一大块。本世纪银行保险，今天会是什么呢？现在我们兴起的是互联网、电话销售，对互联网我是十五年不变，我们这个团队就没有把它关掉。上午开会开到12点半，也在讨论，你知道你买我这个产品，我是补贴了的。

　　我今天将三方面：

　　第一，个人营销的挑战，中国经济的转型核心是中下收入阶层劳动力成本迅速上升，这是从五千美金向一万美金，这也是在一个坎上。中小劳动力成本急剧上升，过去讲十万年薪不是梦，今天的保险业已经是很多人愿意来的产业了。过去我记得96年成立的时候在北京，十万年薪不是梦，我记得我们最高达到1600多人，60%是清一色的大学生，北大、清华都有，到现在还留下了几百人，很多流失走了。今天这个产业进人难，留人难。现在讲大数据时代，我听说大家现在天天都在琢磨大数据，因为这是潮流嘛，我也要跟潮流。我觉得个人营销很简单，就是走专业化道路，因为美国今天还存在，就是走一个专业化道路，是一个逐步转型还是被动转型的问题。还有是在发达市场先转型，还是在中西部再转型的问题。

　　第二个问题是银行保险的问题。经常讲银行保险，说银行保险是误导，我说不是误导，是产品，说产品也不是，是投资。说投资，问题在哪里？严格讲这些年保险业的投资是可以媲美同期银行存款利率，但相互之间竞争，银行手续费一年期产品可以给1.6%，你还给客户什么？我对银行保险不像大家看成是不是误导，是不是没有前途，我认为其实就是一个投资的问题。

　　第三个问题是多元行销。保险业成本在金融领域是最高的，我们老说银行高，其实保险业更高，你真的是把保险产品风险转嫁，你的销售成本、佣金和你的管理成本，我觉得互联网的本质是什么？我们讲社区，个性化，本质还是降低成本，所以，只要是能够降低成本的趋势，就一定有市场。像手机，我们讲的摩尔定律，不断有芯片，每六个月成熟了，价格下来了。所以，我们保险业不能小看互联网，特别像马云[微博]大淘宝的冲击。怎么做？我相信一定要创新，这个时代到来了，因为它就是大大降低成本的。它只有一个价值，就是透明，其实它的成本是很低的。所以，我觉得互联网营销对未来保险业冲击，这是最大的互联网带来的冲击。

　　我们要解决三件事，反过来保险业要成长，光你说保险做得好，你投资做不好是不可能的。今天的保险就是四块，传统保险是老讲回归，我们讲的回归就是意外的一个概率问题，养老的问题、医疗的问题、投资理财的问题，没有投资理财，今天的世界保险业都不会增长。大家只要做保险，就知道你有两支翅膀，业务是一支翅膀，投资是一支翅膀，要像飞机一样发动起来，投资对业务一定要这样看。我说你们这边有30人搞投资，这边30人搞销售，这30人是一个天平，所以，我们建立了很好的投资文化和团队。我觉得基本上投资一定要做起来，再回头看金融业，我认为金融业的根本改革还是利率自由化，包括张总讲的我同意，国有企业占主导不会是市场经济，反过来一样，中国好像是市场经济，邓小平就做了两件事，价格改革，建立了社会主义市场经济；二就是产权所有制改革，形成了今天所谓的新型企业家群体和企业家精神，但金融业到今天为止，哪有什么竞争？银行是吃的这个产业的垄断饭，保险是这个产业的垄断饭。利率不自由化、不市场化，真正的金融市场是不存在的。所以，我一直讲利率自由化才有费率自由化。

　　还有一个问题是最根本的，企业家精神。企业家精神是企业为主体的，它有股东，有一个企业经理，它有一个股东意志，真正的企业家精神、金融家精神是最重要的。所以，整个金融业，我觉得最根本的两个改革，金融业这两年还没有做，这两项改革真正做了，中国新金融时代就到来了。还有人民币可兑换的时间表，资本项下时间表有了，人民币国际化时间表也有了，所谓新政就是市场化、放松管制，特别在我们的投资上，我觉得保险业投资要放开。所以，我有一个乐观的态度，大概三、五年中国的保险业做得好，将有大幅提升。所以，我认为金融业真正竞争的时代刚刚开启，金融业谁为王的序幕在拉开。投资的机会是一个杠杆，再就是金融业真正放松管制了。在中国大的经济环境下，服务业的崛起就是金融的崛起，中国梦的实现，中国现在是世界第二大经济体，金融不是世界第二大金融体，这也是不对称的。