由上海市政府携手“一行三会”主办的“2009陆家嘴论坛”5月15-16日在上海举行，上海市政府与与会各大企业高层共同探讨了国际金融服务业发展方向，并对中国金融市场进行了展望。新浪财经独家连线中国平安保险(集团)股份有限公司总经理张子欣先生，他表示对中国经济的前景保持乐观，对中国金融保险业的前景也非常看好，未来，平安的目标是在谋求稳定的利润增长的基础上，为同一个客户提供多种产品和服务，建成集保险、银行和资产管理为一体的世界领先的综合金融服务集团。

　　新浪财经：今年3月的时候，平安发动了一次年度品牌运动，首批推荐的产品是平安旗下的产险、寿险和银行。在金融危机仍在发展的情况下，这是不是平安谋求突破，度过危机的一种应对思路？您认为目前来看，国内金融业应该采取哪些方法，来最大限度的减少金融危机的冲击？

　　张子欣：需要解释一下中国平安“承诺”品牌运动及旗下产险、寿险、银行各子公司推出三大服务承诺的背景。今年3月以来，平安启动“你的平安 我的承诺”品牌运动，平安产险、寿险与银行首次推出各项服务承诺，刷新同业之最，旨在为消费者提供高水平、专业化的金融服务。一直以来，中国平安以不断满足客户需求为使命，通过对金融保险市场和消费者需求的深入研究，我们发现，保险客户十分关注中国保险业理赔难、理赔慢的问题，相当比例信用卡持卡人担心自己的信用卡失窃。针对上述两项顾虑，在保持优良服务传统的同时，我们做出三项庄严承诺，着意提升保险理赔以及信用卡保障的服务品质。我们将言出必行，接受公众监督，为消费者提供高水平、专业化的金融服务。我们同时希望通过这样的方式为公众注入信心，树立企业诚信的典范，并使服务质量迈上新台阶。

　　就中国保险业发展来看，中国的保险市场还有很大的发展空间。短期而言，由于全球金融危机的影响，市场环境面临一定挑战。但长远来看，我们对中国经济的前景保持乐观，对中国金融保险业的前景也非常看好。以保险业为例，中国2008年的保险密度为724元，保险深度为3.25%，这些数字与世界平均水平相比有20年左右的差距，和我们国家在世界上的经济地位相比还很不相称，发展潜力巨大。我们对行业前景及公司发展有信心。

　　新浪财经：随着金融危机的不断发展，渐渐出现一种声音，就是号召国内的企业出海抄底，不仅是抄底海外的资产，也抄底海外的人才。那么平安未来是否会有这方面的计划呢？

　　张子欣：目前中国是我们业务发展的主市场，我们将集中精力，重点发展中国的综合金融业务，把握中国未来金融业发展的机会，将中国业务做强做大。长远来看，平安未来将继续推进资产配置全球化战略、国际化战略，在海外投资上更加关注、注意防范全球金融的系统性风险，不断完善全球投资的风险管控体系，力争早日实现“综合金融、国际领先”的战略目标，为股东创造价值。

　　新浪财经：今年前四月的保费收入数据显示，平安人寿的保费增长非常明显。在其他同业调整寿险结构的时候，平安寿险继续突飞猛进的发展，您认为未来平安寿险保费的高速增长能够保证稳定及可持续吗？是否也会视情况进行一些调整呢？

　　中国平安一季度保费收入数据显示，一季度个险保费收入增长35.5%，银保保费增长超过150%。一直以来，平安公司均致力于发展盈利性较好的个险长期期缴业务，在关注保费增长的同时更关注整体利润率水平。当然，平安会根据市场情况及自身战略需要制定合适的市场策略。

　　保监会的第十一五计划预期未来五年保费收入维持15%的增长，近几年平安的业务发展一直高于保监会的计划增长水平。根据保监会公布的08年的保费数据，平安产险保费增长率超过24.72%，寿险增长率超过27.79%，未来平安保费增长优于行业平均水平的可能性是很大的，09年应该能够达到两位数以上的增长。

　　新浪财经：对于上海建立国际金融中心的定位，您认为金融业应如何行动来抓住这次机遇进行发展？

　　张子欣：上海作为中国的经济中心，中外金融机构聚集，在人才、信息、资源等各方面均有显著优势，未来国际金融中心的城市定位将为国内金融企业带来更深远的发展契机。平安十分重视各项业务在上海等长三角地区的发展，公司业务在长三角等沿海经济发达中心地区也发展成熟并取得了很好的效益。未来，中国平安将继续深入研究、积极利用相关政策，在产品、服务、管理等各方面进行创新，更好的服务于上海“国际金融中心”建设和广大客户。

 

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